ヨドバシカメラのホワイト度は？労働環境と事業による人間への貢献を審査

2026年7月31日

ヨドバシカメラは、家電量販店の運営だけでなく、インターネット通販、物流、配送、設置、修理なども手がける企業です。

ヨドバシ・ドット・コムでは、家電から食品、医薬品、書籍、日用品まで幅広く販売しています。全品無料配達や短時間配送にも対応しており、生活の利便性を大きく高めている企業といえるでしょう。

一方、従業員の口コミでは、長時間労働や休日の取りにくさ、人材育成などへの厳しい評価が見られました。2025年には、下請事業者への代金を不当に減額したとして、公正取引委員会から勧告を受けています。

今回の審査結果は、以下のとおりです。

審査項目	ランク
労働環境	C
事業による人間への貢献	A
シビックカンパニーランク	C

※本記事は2026年7月時点の公開情報をもとに審査しています。

ヨドバシカメラの基本情報

株式会社ヨドバシカメラは、主要駅の周辺に大型家電量販店を展開する企業です。

店舗販売だけでなく、ヨドバシ・ドット・コムの運営、自社物流、配送、設置、修理など、商品を仕入れてから購入者へ届けるまでの広い範囲を担っています。

項目	内容
会社名	株式会社ヨドバシカメラ
設立	1960年4月
代表者	代表取締役藤沢和則
本社	東京都新宿区新宿5丁目3番1号
資本金	3,000万円
従業員数	約5,000人
正社員比率	約95％
売上高	8,162億円（2025年3月実績）
株式	非上場
主な事業	店舗販売、インターネット通販、物流、配送、設置、修理

従業員数や正社員比率、売上高は、2026年4月時点の採用情報を参考にしています。Ｒｅ就活掲載の企業情報

主な業務内容

ヨドバシカメラでは、販売員以外にも物流、配送、EC、仕入れ、広告など、多くの人が働いています。

部門	主な業務
店舗販売	接客、商品説明、売り場づくり、在庫確認、レジ対応
商品管理	入荷、検品、品出し、在庫管理、店舗間の商品移動
物流センター	商品の保管、仕分け、梱包、出荷
配送・設置	商品の配達、大型家電の搬入・設置
EC	ヨドバシ・ドット・コムの運営、受注対応、商品情報管理
仕入れ	メーカーとの商談、商品選定、価格や仕入れ数量の決定
販売企画	販売施策、キャンペーン、売り場企画
広告宣伝	チラシ、Web広告、店舗広告などの制作
管理部門	人事、総務、経理、法務など

新卒採用は「販売を中心とした総合職」です。店舗勤務から始まり、経験や適性によって、商品仕入れ、販売企画、広告宣伝、人事、EC、配送、物流などへ異動する可能性があります。ヨドバシカメラ採用Q&A

主な拠点

ヨドバシカメラは、多数の小型店を全国に配置するのではなく、主要駅の近くに大型店を出店する形を採っています。

2026年6月には、池袋駅東口に総売場面積約3万3,000平方メートルの「マルチメディア池袋」が開業しました。同店を加えると、2026年7月時点の店舗数は全国約25店舗です。ヨドバシカメラ店舗一覧、池袋店の開業情報

拠点の種類	主な地域
本社	東京都新宿区
店舗	東京、神奈川、埼玉、千葉、北海道、宮城、福島、新潟、栃木、山梨、愛知、大阪、京都、福岡など
主な物流センター	川崎、六甲、桑名、札幌、仙台、福岡、千葉
大型店舗	新宿、秋葉原、池袋、横浜、梅田、京都、博多など

店舗は年中無休で、夜まで営業するところが多くあります。そのため、店舗勤務は土日祝日を含むシフト制が基本です。

主な関連企業・提携先

ヨドバシカメラの商品やサービスには、グループ会社、商品メーカー、修理会社、設置会社などが関わっています。

企業・区分	主な関係
株式会社ヨドバシホールディングス	ヨドバシグループを統括
株式会社ゴールドポイントマーケティング	クレジットカードとポイント事業
株式会社石井スポーツ	登山・スキー・アウトドア用品の販売
株式会社ヨドバシリテイルデザイン	情報システムの開発・運営
家電・ITメーカー	販売商品の供給
修理・設定事業者	家電の修理、パソコンなどの設定作業
工事事業者	エアコンなどの取り付け工事
製造委託先	プライベートブランド商品の製造

ゴールドポイントマーケティングは、ヨドバシカメラを主要株主として、クレジットカードとポイント事業を運営しています。ゴールドポイントマーケティング会社情報

ただし、商品の製造委託先や修理・設置事業者について、まとまった取引先一覧は公表されていません。

労働環境の評価

ヨドバシカメラの労働環境は、総合Cランク（やや悪い）と審査しました。

正社員比率の高さや福利厚生、経営の安定性は評価できます。一方、年間休日は多いとはいえず、従業員口コミでは残業時間や人材育成、待遇への不満が目立ちました。

審査項目	ランク	主な評価
賃金	B	初任給は比較的高いが、平均年収と満足度は伸び悩む
福利厚生	A	退職金、GLTD、財形貯蓄、社員割引などを用意
労働時間・休日	C	年間休日116日、口コミ上の残業時間も長い
安全性・健康	C	所得補償はあるが、労災実績などの情報が不足
雇用の安定性	A	正社員比率が高く、事業基盤も安定
口コミ・SNS	C	総合評価が低く、長期育成や待遇への不満がある

賃金

賃金はBランク（普通）です。

2026年4月実績の新卒給与は、勤務地によって異なります。

学歴・勤務地	月給
大卒・大学院卒／東京23区	28万9,600円
大卒・大学院卒／横浜・大阪など	28万4,680円
大卒・大学院卒／札幌・仙台・福岡など	27万2,380円
大卒・大学院卒／宇都宮・新潟・郡山	26万8,690円
短大・専門卒／東京23区	26万2,160円

ただし、大学卒の基本給は20万5,000円です。表の月給には、前年の業績によって変動する「業績連動手当」が含まれています。

給与改定は年1回、賞与は年2回です。通勤手当、超過勤務手当、役職手当、単身赴任手当も設けられています。ヨドバシカメラ募集要項

OpenWorkでは、回答者の平均年収は約411万円、待遇面の満足度は5点満点中2.2でした。OpenWorkの比較データ

新卒時の月給は比較的高いものの、変動手当の割合や、その後の賃金上昇には注意が必要です。極端に低賃金ではありませんが、Aランクに届く水準とも判断しにくいため、Bランクとしました。

福利厚生

福利厚生はAランク（良い）です。

主な制度は以下のとおりです。

退職金制度
財形貯蓄制度
社員割引制度
総合福利サービス
団体長期障害所得補償保険
健康保険組合の施設やサービス
八ヶ岳富士見高原スポーツセンター
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
ストック休暇

特に、病気やけがによって長期間働けなくなった際の収入を補償するGLTDへ、全社員が加入している点は評価できます。

住宅手当や社宅制度については、募集要項で明確に確認できませんでした。それでも、退職金、所得補償、財形貯蓄、社員割引などがそろっているため、福利厚生はAランクとしています。

労働時間・休日

労働時間・休日はCランク（やや悪い）です。

勤務時間は、週実働40時間の変形労働時間制です。店舗、物流センター、配送部門などでは、営業時間や業務量に合わせてシフトが組まれます。

年間休日は116日で、月平均9～10日の休みです。年次有給休暇のほか、結婚休暇、忌引休暇、産休、育児休暇、介護休暇などがあります。

年間休日116日は法定水準を上回っていますが、120日以上の企業と比べると少なめです。土日祝日や年末年始も営業するため、一般的なカレンダーどおりに休むことは難しいでしょう。

OpenWorkでは、月平均残業時間が36.6時間、有給休暇消化率が48.4％でした。部署や店舗による違いはあるものの、私生活との両立がしやすい職場とは評価しにくい結果です。

安全性・健康

安全性・健康はCランク（やや悪い）です。

店舗では長時間の立ち仕事や品出し、物流センターでは商品の運搬、配送部門では車両運転や大型家電の搬入が発生します。

こうした仕事には、腰痛、転倒、交通事故、荷物による負傷などの危険があります。団体長期障害所得補償保険への全員加入は、病気やけがによって働けなくなった場合の支援として評価できるでしょう。

一方、労働災害の件数、休業災害度数率、健康診断受診率、ストレスチェック受検率などは確認できませんでした。

重大な労働災害が多発していると判断できる情報は見当たりません。しかし、安全衛生に関する実績を公表していないため、高い評価を付けるだけの根拠も不足しています。

雇用の安定性

雇用の安定性はAランク（良い）です。

2026年4月時点の従業員は約5,000人で、そのうち約95％が正社員とされています。

売上高は8,000億円を超え、2026年には関東最大級となる池袋店も開業しました。店舗販売だけでなく、EC、物流、配送、修理などを自社の事業として抱えており、収益源が店舗販売だけに限られていない点も強みです。

現時点では、大規模な人員削減や深刻な経営不安を示す情報も確認できません。総合職には全国転勤の可能性がありますが、雇用そのものの安定性は高いと判断できます。

口コミ・SNSの評判

口コミ・SNSの評判はCランク（やや悪い）です。

OpenWorkでは、ヨドバシカメラの総合評価は5点満点中2.58でした。

項目	評価
総合評価	2.58
待遇面の満足度	2.2
社員の士気	2.4
風通しの良さ	2.4
社員の相互尊重	3.8
20代成長環境	2.3
人材の長期育成	1.7
法令順守意識	3.1
人事評価の適正感	2.4

社員同士の協力関係については、比較的高く評価されています。一方、人材の長期育成、待遇、評価制度、働き方には厳しい意見が多いようです。

口コミは個人の経験によるものであり、すべての店舗や部署に当てはまるわけではありません。ただし、4,000件を超える投稿があり、残業時間などの数値とも一致する部分があるため、無視できない評価と判断しました。

事業による人間への貢献

ヨドバシカメラの事業による人間への貢献は、総合Aランク（良い）です。

実店舗、インターネット通販、物流、配送、設置、修理を組み合わせることで、商品を比較して購入し、実際に使い始めるまでの負担を軽減しています。

審査項目	ランク
買い物の利便性	A
EC・物流による貢献	A
修理・設置・リサイクル	A
人間へ与えている損害や問題	C
問題発生後の対応	B

買い物の利便性

買い物の利便性はAランクです。

ヨドバシカメラの店舗では、家電やカメラ、パソコン、スマートフォンなどを実際に見て、触れて、販売員へ相談できます。

インターネット通販だけでは分かりにくい商品の大きさ、音質、画質、操作性などを購入前に確認できる点は、大型店舗ならではの価値です。

公式サイトでも、商品を一方的に勧めるのではなく、利用目的や希望を聞いたうえで、購入者が自分に合った商品を見つける支援を行うと説明しています。ヨドバシカメラの販売方針

店舗在庫をインターネットで確認し、店舗で受け取ることも可能です。実店舗と通販を使い分けられることは、高齢者や機械に詳しくない人にとっても大きな利点でしょう。

EC・物流による貢献

EC・物流による貢献はAランクです。

ヨドバシ・ドット・コムは、家電だけでなく、食品、飲料、日用品、医薬品、書籍、文房具、工具なども販売しています。

原則として配達料金が無料であり、地域や在庫状況によっては当日や翌日の配達も可能です。ヨドバシ・ドット・コム

生活必需品や仕事に必要な機器を短期間で受け取れる仕組みは、移動が難しい人、店舗が近くにない人、育児や介護で外出しにくい人にも役立ちます。

一方、小さな商品まで無料で短時間配送する仕組みは、物流センターや配送部門の負担を増やす可能性があります。利用者の利便性だけでなく、それを支える人の労働環境も同時に見る必要があります。

修理・設置・リサイクル

修理・設置・リサイクルはAランクです。

ヨドバシカメラでは、商品販売だけでなく、次のサービスも提供しています。

大型家電の配達
冷蔵庫や洗濯機などの設置
エアコンの取り付け工事
家電製品の修理受付
家電リサイクル回収
小型家電の回収
買取サービス
購入後の相談
専任コンシェルジェによる商品選びの支援

大型家電は購入するだけでは使用できず、運搬、設置、古い製品の処分が必要です。これらをまとめて依頼できることは、体力に不安がある人や高齢者にとって重要なサービスといえます。ヨドバシ・ドット・コムのサービス一覧

修理やリサイクルは、商品を長く使用し、廃棄を減らすことにもつながります。

人間へ与えている損害や問題

人間へ与えている損害や問題はCランクです。

2025年9月、ヨドバシカメラは下請代金を不当に減額したとして、公正取引委員会から勧告を受けました。

対象となったのは、プライベートブランド商品の製造、家電の修理、設定サービスなどを委託されていた下請事業者6社です。

ヨドバシカメラは、2024年1月から2025年3月までの間、リベートなどの名目で合計1,349万2,930円を下請代金から差し引いていました。公正取引委員会の勧告

利用者へ安く便利なサービスを提供していても、その費用を立場の弱い取引先へ負担させているなら、人間への貢献度が高いとはいえません。

また、公式サイトでは、主要な仕入先、製造委託先、人権方針、責任ある調達方針などを確認できませんでした。サプライチェーンの情報公開についても、改善の余地があります。

問題発生後の対応

問題発生後の対応はBランクです。

ヨドバシカメラは、2025年8月22日に、減額していた1,349万2,930円を対象となった下請事業者へ支払いました。

法令に抵触すると判断された協賛金などの受け取りを廃止し、下請法に関する社内研修や周知も実施しています。対応内容の報道

金額を支払い、問題となった仕組みを廃止した点は評価できます。

ただし、行政による調査と勧告を受けてからの対応です。再発防止策の実施状況や、ほかの取引先まで含めた調査結果は公表されていないため、SやAにはしていません。

ヨドバシカメラのシビックカンパニーランク

ヨドバシカメラのシビックカンパニーランクは、Cランク（やや悪い）と審査しました。

評価できる点	問題となる点
正社員比率が約95％	残業時間が比較的長い
退職金や所得補償制度がある	年間休日が116日
ECと物流によって生活を便利にしている	従業員口コミの総合評価が低い
店舗で商品を比較・体験できる	労働安全に関する実績が公表されていない
配送、設置、修理、回収まで対応	下請代金の不当な減額があった
経営と雇用の安定性が高い	取引先や調達方針の情報が少ない