私たちは、企業の商品を購入したり、サービスを利用したりすることで、そこで働く人たちの未来を変えることができます。
働く人に十分な賃金を払い、休暇を確保し、安全な職場をつくり、人の負担を減らす企業の商品やサービスが選ばれれば、そうした企業により多くの売上が集まります。その結果、働く人を大切にする経営を続けやすくなります。
反対に、低賃金や長時間労働、安全上の問題を改善しない企業の商品やサービスが売れ続ければ、そうした働かせ方のままでも事業を続けることができます。
だからこの企業審査では、「私たちがお金を使うなら、どの企業を選ぶことが、そこで働く人にとってより良い社会につながるのか」という視点から企業を評価します。
なぜ企業を審査するのか？――このサイトの目的と、利用するメリット
今回審査する株式会社ReZARDは、総合27点、シビックランクFです。
株式会社ReZARDの特に強い点は、ヘッドスパ職の給与・休日条件を提示し、オフィスの身体的負担を減らす設備を導入しながら、アパレル・化粧品・美容サービスの選択肢を広げていることです。そのため、この企業の商品を購入したりサービスを利用したりすれば、働く人の就業環境を整えながら、生活に合った商品や美容サービスを選びやすい社会につながる可能性が高まります。
一方で、改善点として全社の実残業時間、有給休暇取得率、労働災害、設備による作業負担の軽減成果、災害時の事業継続実績について、法人単体で検証できる公開情報が不足しています。
この記事では、株式会社ReZARDの強みと課題をさらに詳しく企業審査していきます。
株式会社ReZARDの企業審査結果
評価時点：2026年10月25日。評価対象：株式会社ReZARD単体。株式会社サムライパートナーズや株式会社イグアス等の別法人の従業員実績は合算しません。
| 評価軸 | 得点 | 主な評価 |
|---|---|---|
| Safety | 16／50点 | ヘッドスパ職の給与・休日・保険と新オフィス設備を評価。全社KPIの不足が課題 |
| Innovation | 7／25点 | 美容製品の成分表示・商品展開、ヘッドスパ・ホテル等のサービス拡充を評価。省力化と社員還元の定量成果が不足 |
| Protection | 4／25点 | ECの個人情報保護方針と返品・交換窓口を評価。災害訓練、代替調達、復旧実績が不足 |
| 総合 | 27／100点 | シビックランクF |
主な強み
- 2026年のヘッドスパ職求人に月給30万円～55万円、年間休日120日、社会保険、各種手当が明記されています［出典3］。
- 2026年8月の新オフィス移転に際し、姿勢調整機能を備えたオフィスチェアを140脚導入しています［出典2・4］。
- 化粧品の全成分、使用方法、肌に異常がある場合の使用中止・受診の注意を商品ページに掲載しています［出典5］。
- アパレル、化粧品、ヘッドスパ、ホテル運営など複数の領域へ事業を広げています［出典2］。
主な課題
- 募集職種以外も含む実残業、実際の有休取得、賃金中央値、離職率、育休取得率の継続公開が不足しています。
- 求人では「残業なし」という案内と「固定残業代：あり」という項目が確認され、固定残業代の時間・金額・超過分の扱いを応募者が一貫して判断しにくい状態です［出典3］。
- 労災件数、健康管理の実績、オフィスチェア導入前後の痛み・疲労・作業効率の変化が公表されていません。
- 災害訓練、代替製造・配送ルート、ECの障害復旧時間、サイバー防御の第三者検証の具体的な実績が不足しています。
事業内容と市民への貢献
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ReZARD |
| 代表取締役 | 入江巨之 |
| 本社 | 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT 渋谷Rビル4階 |
| 本社移転日 | 2026年8月10日 |
| 主な事業 | アパレル・コスメ商品の企画販売、ホテル運営、ヘッドスパ運営 |
| 公式サイト | https://www.rezard.jp/ |
| 公式通販 | https://rezard.shop/ |
出典：［出典1・2］
ヒカル氏がプロデュースするReZARDブランドの事業主体を審査します。2025年のイグアスとの資本提携、サムライパートナーズとの関係は事業上の背景として記載しますが、別法人の制度や成果をReZARDの加点根拠に使いません［出典9］。
主な事業内容
アパレル・化粧品では、商品企画、原料・製造委託先との調整、商品ページの作成、注文・在庫・発送・問い合わせ対応などを組み合わせて市民へ届けます。
化粧品のセラムEXO、トナーEXO、クリーム等は、成分、用途、使用上の注意を公開しています。セルソースが開発した整肌成分を用いる製品もありますが、製造者の研究開発成果をReZARD単体の省力化実績に置き換えません［出典5］。
ヘッドスパでは、施術スタッフがカウンセリング、ヘッドスパ、予約受付、清掃、備品管理を担当します。求人の勤務例は早番12～21時、遅番14～23時で、それぞれ休憩を含む9時間の勤務枠です。
ホテル事業も公式に掲げていますが、運営施設ごとの雇用・安全数値は分けて確認する必要があります［出典2・3］。
主な取引先・協力先
オフィス家具導入ではCAGUUU株式会社、化粧品の整肌成分ではセルソース株式会社との製品上の接点を確認できます。
2025年には株式会社イグアスがReZARDグループへの参画を発表しました。
これらの企業の社員待遇や事故数はReZARD単体の数字ではありません［出典4・5・9］。
事業による市民への貢献
例えば、肌の乾燥に悩む人が化粧品を選ぶ場合、配合成分や注意事項が明記されていれば、体質に合わない成分の確認や製品間比較に役立ちます。
ヘッドスパでは、美容師免許を持つ人がカット以外の技術で働く仕事の選択肢が生まれ、市民には施術を受ける場所が増えます［出典3・5］。
商品購入の増加は同社の事業を支える一方、売上が社員の賃上げ・有休取得・安全改善へ実際にどうつながったかは別途検証が必要です。
Safety：16／50点
ヘッドスパ職の採用条件とオフィス家具の改善を評価できます。利用者向けの成分・注意表示も具体的です。一方、全社員の給与、残業、休暇、事故、ハラスメント対応について成果を示す数字は不足しています。
賃金・利益の還元：4／10点
2026年のヘッドスパ求人では月給30万円～55万円と毎月のインセンティブ、昇給、夜間勤務手当を案内しています。
給与条件を募集時点で示すことは、応募者が生活費や転職の条件を比較する助けになるため4点です［出典3］。
ただし、金額は募集条件・給与例であり、実際の支給実績や全社員の賃金分布ではありません。既存社員のベースアップ、雇用区分別中央値、歩合の実支給額の公開が不足します。
全社の継続的賃上げと支給実績が確認できれば6点以上を検討します。
労働時間・休息：4／10点
同求人には週休2日制・年間休日120日、早番12～21時、遅番14～23時、月160時間の勤務案内があります。
年間120日の休日は、週2日の休息に加えて長期休暇を設ける募集条件として評価できます［出典3］。
一方、求人中には「残業なし」と「固定残業代：あり」の両記載があります。
固定残業代が設定されていることは実際の残業実績とは別問題ですが、応募者へ示す条件の統一が必要です。
全社・店舗別平均残業、月45時間超の割合、有休取得率、深夜勤務の実績は公表されていません。
雇用契約条件を明瞭化し、実残業月20時間以下と有休取得率70％以上を継続公開できれば6点を検討します。
雇用の安定・待遇の公平性：2／5点
ヘッドスパの正社員採用と、試用期間3か月でも本採用と同条件とする求人案内が確認できます。
美容師免許を持つ人に新たな雇用機会を提供していることを2点としました［出典3］。
ただし全社の正規・非正規人数、平均勤続年数、離職率、男女賃金比、配置転換・契約更新の実績は公表されていません。
継続雇用や待遇差の縮小が数値で確認できれば3点以上を検討します。
福利厚生・育児・介護：2／5点
募集条件に健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険、交通費、役職手当、夜間勤務手当、有給休暇が記載されています。
働く人の医療や生活を支える制度を具体的に提示したことから2点です［出典3］。
育児・介護休業制度の実際の取得率、復職率、両立支援の利用者数、全社への適用範囲は公表されていません。
制度利用と復職実績を示せれば3点以上を検討します。
人権・ハラスメント・労使関係：0／5点
相談窓口の独立性、相談・是正件数、取引先や美容施術現場でのハラスメント対策、労使協議の結果について法人単体の公開情報が不足しています。
問題の発生を認定するものではありません。
被害を早期に相談できる外部窓口、処理期限、是正実績が明示されれば2～3点を検討します。
労働安全・健康：2／10点
2026年8月に移転した新オフィスでは、執務室、会議室等へ姿勢調整機能付きのAXISUシリーズを140脚導入しました。
従来の椅子で長時間作業すると腰や首が疲れる人にとって、体格に合わせて椅子を調整できることは負担軽減の手段になります。
設備の導入を評価し2点です［出典4］。
ただし、導入後の実際の痛み・疲労軽減、健康診断受診率、休業労災、ストレスチェック結果、施術者の手首・腰の負担対策などは公表されていません。
職種別の健康・安全KPIと導入前後の改善が確認できれば4～6点を検討します。
商品・サービスの安全：2／5点
公式化粧品ページでは全成分と使用上の注意を公開し、赤み・腫れ・かゆみ等が出た場合の使用中止と医師への相談を案内しています。
返品FAQでは初期不良時の交換、在庫がない場合の返金を案内しています。
購入前後の注意点を利用者が確かめられるため2点です［出典5・7］。
一方、商品別の不具合件数、独立した製品試験、肌トラブル発生率、ヘッドスパ施術中の事故・苦情・是正実績は公表されていません。
実績と第三者検証が公開されれば3～4点を検討します。
従業員・元従業員の口コミ
転職会議、Indeed、OpenWork、エンゲージ会社の評判について対象法人・在籍者を照合できる公開投稿を調べましたが、株式会社ReZARD単体の勤務体験と確認できる原文は得られませんでした。
CAGUUUの導入発表には利用社員の感想がありますが、企業間の販促資料中のコメントであり、独立した口コミと同等には扱いません［出典4］。
今回、口コミによる加点・減点は行いません。
SNS・匿名掲示板の確認結果
Xなどの一般SNS、5ちゃんねる、爆サイで社名と残業・退職・給料・休日・ハラスメント・事故などの組合せを確認しました。
2026年10月時点で、法人単体の勤務実態と照合でき、採点に使える投稿本文は得られていません。
ブランド購入者の感想や関係者の動画への反応を従業員の労働体験と混同しません。
Innovation：7／25点
アパレルから化粧品・ヘッドスパ・ホテルへ事業を展開し、利用者が選べる商品・サービスを増やしています。ただし、技術による社員の作業時間短縮と、その成果の賃金・休日への還元は数値で示されていません。
作業負担・危険の削減：0／10点
オフィスチェア導入は労働安全上の改善としてSafetyに計上しました。
ReZARD単体で、受発注、在庫管理、出荷、予約管理、カウンセリング等のどの作業を自動化し、何人時・何時間・何件の事故を減らしたかという導入前後の公開数値は不足しています。
そのため本項目は0点です。
工程別に作業量と時間を実測し、反復作業の軽減が確認できれば4点以上を検討します。
商品・サービスの改善：4／5点
ReZARD beautyはセラム、トナー、クリーム等の複数商品を展開し、整肌成分、全成分、無香料タイプなどの商品情報を公開しています。
美容師がカット以外の技術を生かすヘッドスパも展開しています。
市民が肌質や好みに合うものを比較し、サービス形態を選べるため4点です［出典2・5］。
ただし、新旧製品の消費者満足度、返品・苦情率、施術時間や負担の比較等の継続指標が公表されていないため満点とはしません。
これらの成果が年度別に確認できれば5点を検討します。
改善成果の市民への還元：0／5点
商品やサービスが増えたことと、業務改善による利益・時間が社員の賃金、休暇、安全、利用者価格へ戻ったことは別です。
ReZARD単体で省力化の前後に残業が何時間減り、誰の賃金・休日・価格へどう反映したかを示す数字は公表されていません。
効果測定と配分実績が確認できれば3点以上を検討します。
研究開発・現場改善の継続：3／5点
化粧品の製品展開、2025年のイグアスとの資本提携、2026年の新オフィスへの移転と家具更新から、事業・職場の改善を継続していることが分かります。
製品選択や執務環境が更新されているため3点です［出典2・4・5・9］。
研究開発費、現場提案件数、改良の効果測定、社員自身が関与した改善の採用率は公表されていません。
定量的な継続改善成果が確認できれば4～5点を検討します。
自動化・AI導入後の雇用状況
2026年10月時点で、ReZARD単体の自動化・AIによる省人化実施時期、導入部署、前後の人員、採用停止、配置転換、契約更新、退職等を時系列で示す資料はありません。
2026年のヘッドスパ職の継続募集は確認できますが、自動化の前後を比較できる雇用資料ではありません［出典3］。
自動化が原因で雇用が減ったと判断する根拠もありません。
Protection：4／25点
個人情報保護方針や問い合わせ・交換の案内は、EC利用者が安心して購入するための基盤になります。一方、製造委託先の停止、配送混乱、自然災害、サイバー事故が起きた場合の継続・復旧能力は実績の開示が不足しています。
災害への備え・訓練：0／5点
本社、ヘッドスパ店舗、物流・保管先の防災訓練、避難計画の運用結果、安否確認訓練について、法人単体で頻度や実施結果を示す公開情報が不足しています。
例えば店舗で停電が発生した場合、施術中の利用者の避難と予約者への連絡をどれだけ早く行えるかが評価できません。
実地訓練と結果の公開があれば2～3点を検討します。
生産・物流・調達の代替：0／5点
化粧品には外部の整肌成分メーカーとの接点がありますが、原料メーカー・製造委託先・配送業者の代替手順や切替所要時間は公表されていません［出典5］。
例えば特定原料の供給が止まった場合でも、別仕様の安全性確認を経てどれだけで再出荷できるかを示せれば2～3点を検討します。
サイバー防衛・情報保護：2／5点
ECサイトのプライバシーポリシーには、社員教育、セキュリティシステムの維持、管理責任部署、問い合わせ先、委託先への情報提供条件が示されています。
購入者の住所・決済・注文履歴を扱う事業で管理方針を明示することを評価し2点です［出典6］。
ただし、全社員の多要素認証の導入率、権限管理監査、外部監査結果、漏えい件数、復旧訓練等の運用実績が公表されていません。
第三者監査と実装状況を継続開示できれば4点を検討します。
供給継続・復旧能力：0／5点
EC障害発生時の復旧目標・実測時間、注文データのバックアップ復元試験、代替サイト、ホテル・店舗の営業再開手順などを示す実績は公表されていません。
商品購入者が注文確認や配送情報を失わず利用を再開できることを、復旧試験で確認できれば2～3点を検討します。
危機時の市民への対応：2／5点
公式通販には問い合わせ窓口と、汚損・破損・誤配送に対して到着後7日以内の連絡で交換等を案内する規約があります。
欠陥品が届いた購入者に対応経路がある点を2点としました［出典7・8］。
ただし、重大な商品事故や長期配送障害時の連絡所要時間、返金完了までの日数、救済件数、再発防止実績は公表されていません。
危機時の迅速な返金・代替提供の実績が確認できれば3～4点を検討します。
良いニュース・最近の前向きな動き
働く人の姿勢を支える設備投資や、美容サービスの採用機会の拡大はSafetyに関わります。こうした設備と待遇が実際の疲労軽減や休息へつながるなら、商品・サービスを選ぶ市民のお金がより良い職場を支える関係が生まれます。
2026年8月 新オフィスへ140脚の高機能チェアを導入（Safety）
8月10日の本社移転後、CAGUUUは執務室・会議室・社長室へAXISUシリーズ計140脚を導入したと8月24日に発表しました。
全席の調整可能な椅子は、身長や姿勢の異なる社員がデスクワークで腕や腰の負担を軽減する手段になります。
導入後の痛み・疲労や欠勤日数の比較実績は今後の評価条件です［出典2・4］。
2026年 ヘッドスパ職で月給30万円以上・年休120日の募集（Safety）
2026年の正社員募集には月給30万円以上、年間休日120日、早番・遅番の勤務例、社会保険・手当が示されています。
美容師免許を持つ人が転職条件を具体的に比較でき、カットを中心としない仕事の選択肢が増えます。
契約条件の統一と、入社後の実績開示が次の課題です［出典3］。
悪いニュース・問題となった動き
利用者の返品・交換条件と求人の明瞭さは、SafetyとProtectionに関わります。必要な情報が分かりにくいと、求職者が労働条件を比較しづらくなり、購入者が問題発生後の対応を判断しにくくなります。
2026年8月 求人で「残業なし」と固定残業代表示が併存（Safety）
ヘッドスパ職の求人には「残業なし」という紹介と「固定残業代：あり」という項目が併存しています。
固定残業代が設定されていることは実際の長時間労働や法令違反を示しませんが、応募者は基本給と割増賃金の構成、想定する時間外労働を判断しにくくなります。
対象求人の固定残業代の時間・金額・超過分の説明を統一し、勤務実績と合わせて公開する必要があります［出典3］。
公式通販で初期不良の連絡期限を7日以内と案内（商品・サービスの安全／Protection）
公式FAQでは、初期不良の交換申出を商品到着後7日以内と案内し、期間経過後は原則として対応対象外としています。
購入者が不良を発見した際の申請期限を知ることはできますが、開封後に不具合が分かる商品や使用中の安全上の問題について、救済判断の詳細をさらに示す余地があります。
法律上の権利が常に7日で消滅するという意味ではありません［出典7・8］。
総合評価と、これから改善してほしいこと
株式会社ReZARDの現在の評価は27点・シビックランクFです。Eランクは40点からなので、次のランクまで13点必要です。
募集条件やオフィス改善、製品情報の公開は強みです。今後は労働時間・健康・省力化・情報保護を数値で示すことで、社員と利用者への実際の利益を確認できるようにすることが重要です。
労働時間と有休の実績を公開する（Safety）
現在の「労働時間・休息」は4／10点。
求人条件は明示されていますが、全社の実残業・取得休暇は公開が不足します。
固定残業代の時間・金額・超過分の扱いを明確にし、部署別平均残業を月10時間以下、有休取得率を75％以上として継続公表できれば8／10点（4点加点）を検討します。
この改善だけなら27→31点・Fです。
参考企業のキングジム（同項目8／10点）は単体正社員の月平均残業5.6時間を公表しています。業種・職種差を踏まえ、実測を公開する姿勢を参考にできます［出典10］。
オフィスと施術現場の健康・安全を測定する（Safety）
現在の「労働安全・健康」は2／10点。
椅子140脚の導入後、腰痛・疲労や健康状態がどれだけ改善したか未公表です。
施術者の身体負担を含む安全教育、定期的な健康管理、休業労災・重大事故の件数、導入前後の疲労調査を公開し、重大事故0と継続的な改善を示せれば6／10点（4点加点）を検討します。
この改善だけなら27→31点・Fです。
参考企業のダスキン（同項目8／10点）は単体休業災害度数率0.88、健康診断受診率などを公表しています［出典11］。
受発注・予約管理の省力化を測る（Innovation）
現在の「作業負担・危険の削減」は0／10点。
ECの受発注、在庫照合、予約管理、リマインド、問い合わせの反復工程を洗い出し、導入前後の必要人時を測定します。
例えば反復作業時間を20％以上短縮し、人員の雇用維持と負担軽減が確認できれば4／10点（4点加点）を検討します。
この改善だけなら27→31点・Fです。
参考企業のサントリーロジスティクス（同項目8／10点）は物流自動化で全体工数15％、AGF対象工数30％の削減を公表しています。業種は異なりますが、工程別の前後比較が参考になります［出典12］。
個人情報保護を第三者の検証と復旧試験で確かめる（Protection）
現在の「サイバー防衛・情報保護」は2／5点。
全社員の多要素認証、権限の棚卸し、年次の第三者監査、注文データの復旧試験を実施し、対象率・監査結果・復元成功率を公表できれば4／5点（2点加点）を検討します。
この改善だけなら27→29点・Fです。
参考企業のサントリーロジスティクス（同項目4／5点）は入退室管理、最小権限、アクセスログ確認、定期監査等を公表しています［出典12］。
次のランクへ上がるための具体例
- 部署別の残業を月10時間以下、有休取得率75％以上とし実績公開：労働時間・休息4→8点（＋4点）。参考：キングジム月平均残業5.6時間。
- オフィスとサロンの労災・健康・疲労を測定し重大事故0と負担低下を示す：労働安全・健康2→6点（＋4点）。参考：ダスキン休業災害度数率0.88。
- 受発注・予約工程を自動化し反復作業20％以上削減、雇用維持と時間短縮を検証：作業負担・危険の削減0→4点（＋4点）。参考：サントリーロジスティクス全体工数15％削減。
- MFA、監査、データ復旧試験の実施と結果公開：サイバー防衛・情報保護2→4点（＋2点）。参考：サントリーロジスティクスのアクセス権管理と監査。
27点＋4点＋4点＋4点＋2点＝41点となり、シビックランクEに到達します。
これは改善が実際に実施され、良好な結果を確認できた場合の条件付き試算です。
最優先は、求人条件の明瞭化と職場の実態把握、負担削減の効果測定です。
出典一覧
［出典1］ReZARD公式通販「特定商取引法に基づく表記」（情報ランクA）
［出典2］株式会社ReZARD「本社オフィスを渋谷区渋谷へ移転」2026年8月10日（情報ランクA）
［出典3］リクナビNEXT「株式会社ReZARD・ReZARD Head Spa受付」掲載2026年8月25日（情報ランクA：求人条件。社員全体の実績ではない）
［出典4］CAGUUU株式会社「ReZARD新オフィスにAXISUシリーズ140脚導入」2026年8月24日（情報ランクA）
［出典5］ReZARD公式通販「ReZARD beauty フェイストナーEXO（無香料）」（情報ランクA）
［出典6］ReZARD「プライバシーポリシー」（情報ランクA）
［出典7］ReZARD beauty FAQ「届いた商品が不良品でした。交換してもらえますか？」（情報ランクA）
［出典8］ReZARD「利用規約」（情報ランクA）
［出典9］株式会社イグアス「ReZARD社と資本提携」2025年12月8日（情報ランクA）
［出典10］Google Drive「株式会社キングジムを企業審査」2026年10月版。当サイトの参考企業審査結果。参考値：労働時間・休息8／10点（単体正社員月平均残業5.6時間）。
［出典11］Google Drive「株式会社ダスキンを企業審査」2026年10月版。当サイトの参考企業審査結果。参考値：労働安全・健康8／10点（単体休業災害度数率0.88）。
［出典12］Google Drive「サントリーロジスティクス株式会社を企業審査」2026年10月版。当サイトの参考企業審査結果。参考値：作業負担・危険の削減8／10点、サイバー防衛・情報保護4／5点。
シビックランクの基準
| ランク | 総合点 |
|---|---|
| S | 90～100点 |
| A | 80～89点 |
| B | 70～79点 |
| C | 60～69点 |
| D | 50～59点 |
| E | 40～49点 |
| F | 20～39点 |
| G | 0～19点 |
情報ランクの基準
| ランク | 情報の基準 |
|---|---|
| S | 公的機関・裁判所・規制当局・独立第三者の監査・調査・認証など、内容に独立した裏づけがある情報 |
| A | 企業公式資料・求人・声明・記名取材など、発信主体を確認できる情報 |
| B | 従業員口コミ・一般SNS・匿名掲示板など、対象法人との関係を独立に確認しにくい情報 |
