伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社の企業審査｜総合10点・シビックランクG｜エビアン輸入と自主回収対応は確認、賃金・労災・BCPの単体開示が大きな課題

コンビニやスーパーで「エビアン」を手に取れるのは、フランスで採水された水が日本まで運ばれ、輸入手続きや販売計画を経て国内の販売網へ渡されているからです。もしこの輸入機能が止まれば、国内には国産水の代替商品があるため「水そのものが買えなくなる」わけではありません。しかし、エビアンという特定の商品を選びたい人にとっては、店頭在庫や供給の継続性、価格に直接影響します。

その日本側の輸入主体が、伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社です。2026年の公式発表でも、同社が日本でエビアンを輸入していることが確認できます。一方で、独占販売権は株式会社伊藤園、独占輸入権は伊藤忠商事株式会社が保有しており、この合弁会社だけですべての機能を担っているわけではありません。2026年4月期の伊藤園の有価証券報告書に基づくデータでは、同社は伊藤園が議決権65％を持つ連結子会社で、伊藤園との主な営業上の取引は「製品の仕入」とされています。

この会社を審査すると、エビアンの輸入・商品展開、自主回収時の具体的な対応、ラベルレス商品の国内展開などは確認できました。その一方で、会社単体の従業員数、基本給、賃上げ、残業、有給取得、育児・介護制度の利用実績、労災件数、安全教育、BCP、復旧訓練など、働く人と供給継続を評価するための重要情報がほとんど公開されていません。Gビズインフォでも従業員数などは掲載されておらず、2026年8月更新のdoda企業概要でも従業員数は「－名」です。

結論として、100点制・第1版による総合点は10点、シビックランクGです。これは「劣悪な労働環境が確認された」という意味ではありません。今回の低得点の中心は、対象法人単体の重要情報を十分に確認できないことです。伊藤園グループとして人権、内部通報、品質、リスク管理、情報セキュリティの共通方針や仕組みは確認できますが、親会社の実績や数値を子会社へ自動的に移して採点しないというルールを適用しました。

結論｜総合10点・シビックランクG

伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社の評価は、次のように整理できます。

評価軸	得点	主な評価
Safety	3／50	2021年のエビアン330ml約2万8200本の自主回収で対象ロット、返金相当対応、品質管理強化を公表。一方、会社単体の賃金、労働時間、福利厚生、労災などは確認できない
Innovation	5／25	日本でのラベルレスボトル展開など具体的な商品改善は確認。自社開発主体や労働負担削減、賃金・労働時間への還元は不明
Protection	2／25	伊藤園グループのリスク管理・情報セキュリティ体制は対象会社にも関係するが、会社単体のBCP、代替輸送、復旧訓練、災害時供給実績は確認できない
総合	10／100	シビックランクG

今回のGは、確認された深刻な違反や事故を積み上げた結果ではなく、主として「重要情報の単体開示が少ない」ことによる低得点です。公開情報が増えれば再評価できる余地は大きくあります。

基本情報

この会社はエビアンそのものをフランスで採水・製造する会社ではありません。日本側で輸入と商品展開に関わる法人です。製造主体、ブランド保有主体、日本の販売主体、日本の独占輸入権者を分けて理解する必要があります。

項目	確認内容	情報ランク
会社名	伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社	S／A
法人番号	4011101048857	S
本店所在地	東京都新宿区箪笥町22番地	S
設立	2008年4月	A・第三者資料で補強
代表者	代表取締役 川村和美	A相当・2026年公開情報
資本金	3億円	A相当
主要事業	ナチュラルミネラルウォーター「エビアン」の輸入および販売	A
伊藤園の議決権所有割合	65.0％	A
伊藤園との主な取引	伊藤園が同社から製品を仕入れ、事務所等の賃貸借関係もある	A
従業員数	会社単体の公開値を確認できず	－
上場区分	非上場の連結子会社	A

Gビズインフォでは法人番号と本店所在地を確認できます。一方、代表者、資本金、従業員数、事業概要などの欄は十分に埋まっていません。2026年8月更新のdoda企業概要では、所在地、2008年4月設立、代表取締役・川村和美、資本金3億円が掲載される一方、従業員数は「－名」です。

2026年4月30日時点の伊藤園の関係会社情報では、同社は東京都新宿区、資本金3億円、リーフ・ドリンク関連事業、議決権所有割合65.0％と記載されています。伊藤園との取引は「製品の仕入」、設備関係は「事務所等の賃貸借」です。

この会社は何をする会社か

店頭のペットボトルだけを見ると、「エビアンを売っている会社」に見えます。しかし、実際にはブランド、採水・製造、輸入権、輸入実務、販売権、国内販売が複数社へ分かれています。この分業を理解しないと、ダノンや伊藤園、伊藤忠商事の実績を誤って対象会社の実績として評価してしまいます。

日本での役割分担

2026年の伊藤園公式発表では、役割は次のように整理されています。

主体	確認できる役割
ダノン／エビアン	エビアンのブランド側。フレンチアルプスの水源を基盤とする商品を展開
伊藤忠商事株式会社	日本での独占輸入権を保有
伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社	日本でエビアンを輸入
株式会社伊藤園	日本での独占販売権を保有し、国内販売を担う

つまり、対象会社は「独占輸入権そのものを保有する会社」ではなく、権利関係の中で実際の輸入を担う合弁会社です。現在の公式資料でもこの構造が確認できます。

伊藤園の沿革では2008年にエビアンの国内独占販売権を取得し、同年に伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社を設立しました。2026年4月時点でも伊藤園の議決権所有割合は65％です。

誰が、何をしているのか

対象会社単体の職種別採用ページや組織図は確認できません。そのため「何人の輸入担当者がどの港で通関を行う」といった現場の人数や作業地点を推測することはできません。

公開資料から法人として関わっていることを確認できるのは、主に次の機能です。

• フランスで生産されたエビアンの日本向け輸入
• 国内で販売するエビアン商品の展開
• 伊藤園と連携した輸送・販売オペレーションの効率化
• 日本向けキャンペーンや限定デザインボトルなどの商品・ブランド施策
• 商品に問題が生じた場合の回収対象となる輸入主体としての対応

2026年の価格改定資料では、対象会社と伊藤園が輸送・販売等のオペレーション効率化を行ってきたことが明記されています。

一方、国内の店舗へのルート配送を対象会社の社員が直接担っているのか、港湾・倉庫・通関をどの委託会社が担っているのか、対象会社に専任物流社員が何人いるのかは、今回確認した資料から特定できません。

主な利用企業・取引先として確認できる関係

企業審査仕様では、確認できる場合に具体的な取引先を挙げます。しかしこの会社について、実名の小売顧客を3社並べられる公開資料は見つかりませんでした。

明確に確認できる営業上の関係は株式会社伊藤園です。2026年4月30日時点の関係会社情報では、伊藤園側から見た対象会社との主な取引は「製品の仕入」とされています。つまり資本関係だけでなく、対象会社から伊藤園へ製品が渡る営業上の関係があります。

伊藤忠商事は独占輸入権の保有者、ダノンはブランド側です。これらを「顧客」とは扱いません。全国の量販店、コンビニ、ECなどでエビアンは販売されていますが、対象会社と各小売企業との直接契約までは公開情報から確認できませんでした。

事業による人間への貢献

輸入ミネラルウォーターは、生存に不可欠な水を唯一供給する事業ではありません。日本には多数の国産水があります。

それでも、消費者が味、ミネラル組成、ブランド、容量、持ち運びやすさなどを理由に特定の商品を選びたいとき、海外の商品を日本へ届ける輸入機能には、選択肢を増やす役割があります。

海外の商品を日本で継続的に選べる状態をつくる

エビアンはフレンチアルプス由来のナチュラルミネラルウォーターで、日本では対象会社が輸入し、伊藤園が販売します。

2026年5月、伊藤園は同年9月1日からエビアン750mlの希望小売価格を215円から235円へ9.3％引き上げると発表しました。理由として包材費、生産・物流費、輸入時の物流費、採水地のコスト上昇を挙げています。同時に、対象会社と伊藤園が輸送・販売等のオペレーション効率化を進めてきたとも説明しています。

この事例から、対象会社が国内供給のオペレーションにも関係していることが分かります。

ただし、どの工程をどう変更し、作業時間を何時間減らしたのか、何人の負荷を減らしたのか、残業や人員配置へどう還元したのかは公表されていません。そのため「効率化によって働く人の負担が減った」とまでは評価しません。

商品選択の幅を広げる

日本向けエビアンには複数容量があり、ラベルレス商品も展開されました。消費者にとっては、外出用、食事用、まとめ買いなど用途に合わせた選択肢があります。

一方、エビアンはフレンチアルプスの水源をブランドの特徴としています。そのため供給障害時に同じブランドの商品を日本国内の別水源で代替生産するような方法は取りにくく、Protectionでは供給分散上の制約として考える必要があります。

環境負荷を減らす商品展開

2021年、対象会社は日本でエビアンのラベルレス500mlをEC限定で発売しました。企業発表では、日本で販売される輸入ナチュラルミネラルウォーターとして初とされています。ラベルを剥がして分別する手間をなくせるため、利用後の処分を簡単にする具体的な改善です。

ただし、エビアンの容器技術や世界的な環境戦略そのものを、対象会社が独自開発したとは確認できません。日本市場への導入は対象会社の実績として評価しますが、グローバルブランド側の技術まで対象会社のInnovationに加算しません。

代表業務の審査｜エビアンの日本向け輸入

この会社を最も象徴する業務は、フランスで生産されたエビアンを日本へ輸入し、国内販売につなげることです。

消費者が見るのは完成したボトルですが、その手前では、海外から輸入される食品について、品質やロット、輸送、在庫を管理し、問題が起きた場合に該当製品を追跡できることが重要になります。

2021年の自主回収では、対象会社が輸入した商品について、賞味期限だけでなく「製造時間18時43分～19時29分」「ロット番号260」「関西方面への出荷」「約2万8200本」という範囲まで特定されていました。少なくとも問題発生時に対象ロットを絞り込むことのできる追跡性が確認できます。

一方、輸入事業のProtectionを評価するうえで重要な、代替港、物流会社の複線化、安全在庫、緊急時の迂回ルート、港湾障害や国際物流停止への具体的対応などは対象会社単体では公開されていません。

労働環境

輸入商品が便利でも、その裏側で働く人の待遇が分からなければ、人間への貢献を十分には評価できません。

特にこの会社は非上場の連結子会社であり、親会社である伊藤園の平均給与や残業時間を、そのまま対象会社の従業員へ適用することはできません。

従業員規模

Gビズインフォでは対象会社の従業員数が表示されていません。dodaの2026年8月更新ページでも従業員数は「－名」です。

伊藤園の有価証券報告書ではグループ全体や提出会社の従業員数は確認できますが、対象会社単体の人数は掲載されていません。したがって「数十人程度」「実質的に出向者だけ」などと推測しません。

基本給・賃上げ・賞与

対象会社単体について、基本給、初任給、平均給与、定期昇給、ベースアップ、賞与実績を確認できる公開資料は見つかりませんでした。

伊藤園本体の平均給与や賃上げを、そのまま対象会社へ適用しません。

このため、賃金・利益の還元は0／10点です。

これは低賃金が確認されたという意味ではなく、重要な待遇情報が対象法人単位で確認できないためです。

残業・休日・有給休暇

対象会社単体の月平均残業時間、年間休日、休日出勤、有給休暇付与日数・取得日数・取得率、勤務時間、フレックスタイムや在宅勤務の適用状況を確認できませんでした。

輸入・マーケティング会社であることから勤務実態を業界一般で推測することも避けます。

労働時間・休息は0／10点です。

雇用の安定・待遇の公平性

正社員、契約社員、パート、派遣、出向者の構成比、平均勤続年数、離職率、男女賃金差、非正規と正規の待遇差などを対象会社単体で確認できませんでした。

伊藤園グループの人権方針や内部統制方針はグループで働く人を対象としていますが、対象会社単体の雇用区分別実績とは異なります。

このため、雇用安定・公平性は0／5点です。

福利厚生・育児・介護

対象会社単体の住宅制度、退職金、健康支援、育児休業、介護休業、短時間勤務、取得率、復職率などを確認できませんでした。

親会社の制度を子会社へ自動適用しないため、福利厚生・育児・介護は0／5点です。

人権・ハラスメント・労使関係

ここには「仕組みが何もない」とは言えません。

伊藤園グループ人権方針は国連「ビジネスと人権に関する指導原則」やILOの基本原則を参照し、人権侵害の予防、是正、救済、教育を掲げています。

また、伊藤園グループは国内・海外グループ企業にコンプライアンス推進担当者を置いています。企業倫理ホットラインでは、労働環境、人権侵害、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介護休業に関するハラスメント、職場環境、人間関係などについて相談を受け付け、匿名通報も可能で、通報を理由とする不利益取扱いを行わないとしています。

これは対象会社が属するグループに実在する具体的な仕組みです。

しかし、対象会社で相談が何件あったか、何件を是正したか、研修を何人が受講したか、従業員代表や労働組合との対話実績などは確認できません。

100点制・第1版では制度の存在だけで実績公開と扱わないため、この項目は0／5点です。

労働安全・健康

対象会社単体の労働災害件数、死亡災害、休業災害、度数率、強度率、ヒヤリハット、安全教育時間、健康診断受診率、メンタルヘルス施策の利用実績などは確認できませんでした。

会社名と「労災」「死亡事故」「書類送検」「火災」「爆発」などを組み合わせて追加検索しましたが、対象法人との関係を確認できる重大な労災・死亡事故は今回の検索範囲では確認できませんでした。

ただし、これは事故が一度もないことの証明ではありません。

労働安全・健康は0／10点です。理由は重大事故が確認されたからではなく、安全実績の単体開示を確認できないためです。

従業員・元従業員の口コミ

転職会議、Indeed、OpenWork、エンゲージ会社の評判を対象法人名で個別に検索しました。

しかし、今回の検索範囲では「伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社」で勤務したことを確認できる社員・元社員の口コミ本文を取得できませんでした。

dodaには企業概要ページがありますが、従業員数も非表示で、対象会社固有の給与・残業・職場環境の口コミ本文は確認できません。株式会社伊藤園の口コミは親会社のものであるため、この会社の口コミとして転用していません。

したがって、良い口コミ・悪い口コミのどちらも創作せず、「対象法人の口コミ本文を確認できなかった」と記録します。

口コミが確認できないこと自体は減点理由にしていません。

SNS・匿名掲示板の確認結果

媒体	検索方法・範囲	結果
X／旧Twitter	検索エンジン経由で法人名を完全一致・媒体指定検索	対象法人の労働実態や事故を裏づけられる有用な投稿を今回の範囲で確認できず
Facebook	法人名の媒体指定検索	評価に使える対象法人投稿を確認できず
YouTube	法人名の媒体指定検索	評価に使える対象法人動画を確認できず
TikTok	法人名で検索を試行	robots.txtによる取得制約があり本文未確認
5ちゃんねる	法人名の媒体指定検索	対象法人との関係を確認できる有用な投稿を確認できず
爆サイ	法人名の媒体指定検索	対象法人との関係を確認できる有用な投稿を確認できず

この結果を「SNS上に不満が存在しない」とは解釈しません。検索エンジンに出ない投稿、非公開投稿、削除済み投稿などは確認できないためです。

Safety

働く人と消費者の安全を見ると、最も具体的な情報があるのは商品安全です。逆に労働側の単体情報は非常に薄い状態です。

商品・サービス安全｜3／5点

2021年5月、対象会社が輸入した「PETエビアン330ml」の一部で香味不良が判明し、健康への潜在的な影響を防ぐため自主回収が実施されました。

対象は約2万8200本で、賞味期限が2023年2月、製造時間18時43分から19時29分、ロット番号260、関西方面への出荷と具体的に絞り込まれていました。

購入者には送料着払いでの返送を求め、製品代金相当のQUOカードを送付すると説明しました。また、再発防止として品質管理体制を一層強化すると公表しています。

問題が起きたこと自体はマイナスです。一方、対象ロットを具体的に示し、回収方法と購入者への対応を自ら公表した点は評価できます。

伊藤園グループは現在、原材料から消費者へ届くまでのトレーサビリティ確保、ISO・FSSC・GAP等の国際標準を利用した品質保証、製造委託先を含むサプライチェーン管理を品質方針に明記しています。

ただし、これはグループ共通の体制であり、対象会社単体の直近の品質事故件数や監査件数は確認できません。

そのため3／5点です。

労働側のSafety

賃金、休息、雇用公平性、福利厚生、人権実績、労災の6項目は、対象法人単体の具体的な数値や実績が不足しています。

グループ制度を説明材料には使えても、対象会社単体の実績として高得点にはできません。

Safety小計は3／50点です。

Innovation

対象会社には、自社研究所や製造工場で技術を開発したという資料は確認できません。

したがって、エビアンのグローバル技術をそのまま対象会社の研究開発成果として数えず、日本市場への具体的な商品改善・導入を評価します。

作業負担・危険の削減｜0／10点

2026年の価格改定資料では、対象会社と伊藤園が「輸送・販売等におけるオペレーションの効率化」を進めてきたと説明されています。

しかし、

• 従来どの作業を人が行っていたのか
• 何を機械化・自動化したのか
• 作業時間が何時間減ったのか
• 重量物作業や危険作業が減ったのか
• 配置転換や残業削減につながったのか

といった人間側の具体的な成果は示されていません。

抽象的な「効率化」だけでは、人への還元を具体的に確認できないため0／10点です。

商品・サービスの改善｜3／5点

2021年のラベルレス500mlは具体的な改善です。

利用後にラベルを剥がす手間を減らし、ECでまとめ買いする利用者にとって分別を簡単にします。日本で販売される輸入ナチュラルミネラルウォーターとして初と伊藤園は説明しています。

ただし、素材技術やグローバル容器戦略を対象会社が独自に開発したとは確認できません。

日本市場への導入実績を評価しつつ、自社技術として過大評価しないため3／5点です。

改善成果の人間への還元｜0／5点

物流・販売の効率化が、

• 社員の賃金上昇
• 残業削減
• 休日増加
• 人員配置の改善
• 消費者価格の抑制

へどの程度つながったかは公表されていません。

2026年9月には750mlが9.3％値上げされました。値上げそのものを悪いとは評価しません。国際輸送や採水地などのコストが上がる中で供給を維持するために必要な場合があります。

しかし「効率化の成果が働く人や消費者へ具体的に還元された」と確認できる情報はないため0／5点です。

研究開発・現場改善の継続｜2／5点

対象会社自身の研究開発部門、R&D投資額、特許、現場提案制度、改善件数は確認できません。

一方、日本市場ではラベルレス商品や限定ボトルなど、複数年にわたって商品・販売施策を更新しています。2026年にはブランド200周年を記念した限定デザインボトルも展開しました。

商品展開の継続性は認められますが、自社研究開発や働く人の負担を軽減した成果までは分からないため2／5点です。

Innovation小計は5／25点です。

Protection

輸入水の会社では、災害だけでなく、国際物流の停止、港湾障害、為替、地政学、サイバー攻撃、採水地のトラブルなどへの備えが重要です。

災害への備え・訓練｜0／5点

対象会社単体のBCP、避難訓練、安否確認、非常電源、備蓄、在宅切替、復旧訓練などの具体情報は確認できませんでした。

伊藤園グループにはリスクマネジメント方針があり、「事業の継続」「役員・社員とその家族の安全」「重大リスク発生時の速やかな対応と復旧」を掲げ、グループ全体のリスク情報を扱うリスクマネジメント委員会を設けています。

しかし、対象会社自身がいつ、どのような訓練を実施したかは確認できません。

よって0／5点です。

生産・物流・調達の代替｜0／5点

対象会社は輸入事業であり、2026年の価格改定資料からも輸入物流費の影響を受けていることが分かります。

一方、

• 代替港
• 複数の国際輸送会社
• 代替倉庫
• 安全在庫日数
• 緊急時の迂回ルート

などは確認できません。

また、エビアンはフレンチアルプスの水源を特徴とする商品であり、同じブランドの商品を日本の別水源へ簡単に切り替えることはできません。

具体的な代替手段の開示がないため0／5点です。

サイバー防衛・情報保護｜1／5点

2026年7月、伊藤園グループはセキュリティ基本方針を制定しました。

グループ全社で、

• 情報資産の機密性・完全性・可用性を守る
• インシデントを予防する
• 発生時には迅速に対応・復旧する
• サプライチェーン全体でセキュリティ水準を向上させる
• 役員・従業員へ継続的な教育・訓練を行う

という方針を明記しています。

これは対象会社にも関係するグループ共通体制です。

ただし、対象会社単体でMFA、EDR、バックアップ、復元テスト、標的型メール訓練、インシデント件数、復旧時間などは確認できません。

したがって限定的に1／5点とします。

供給継続・復旧能力｜1／5点

2026年の価格改定発表では、対象会社と伊藤園が安定供給を目指して輸送・販売オペレーションを効率化してきたことが説明されています。

国際物流費や採水地コストが上昇する中でも供給を継続している点は、通常時の供給管理として一定の実績です。

しかし、災害や港湾停止などの危機が起きたときに、

• 何日分の在庫を確保しているか
• どこへ切り替えるか
• 何時間・何日で復旧するか

といった具体的な復旧能力は不明です。

通常時の供給努力のみを限定的に評価して1／5点です。

危機時の市民への対応｜0／5点

対象会社自身による災害時の飲料提供、自治体との災害協定、避難所への物資供給、緊急時の無償提供などの具体的実績を今回の調査では確認できませんでした。

伊藤園グループ全体の対応を、対象会社の実績として自動的に採点しません。

Protection小計は2／25点です。

主なニュース・最近の動き

2026年9月｜エビアン750mlを9.3％値上げ

2026年5月28日、伊藤園は同年9月1日からエビアン750mlの希望小売価格を215円から235円へ変更すると発表しました。改定率は9.3％です。

背景には、包材費、生産・物流コスト、輸入物流費、採水地のコスト上昇があります。

対象会社と伊藤園は輸送・販売オペレーションの効率化を進めてきたものの、企業努力だけでは吸収することが難しくなったと説明しています。

消費者にとっては直接的な支出増です。一方で、輸入商品の供給が国内コストだけでなく、海外の採水・輸送条件にも左右されることを示すニュースでもあります。

2026年5月｜エビアン200周年限定ボトルを展開

2026年5月21日、ブランド誕生200周年を記念した「evian200祭」と限定デザインボトルが発表され、5月25日から順次展開されました。

当時の対象会社の代表取締役社長は川村和美です。

これは日本市場で商品・ブランド施策を継続していることを示す具体例ですが、限定デザインそのものを労働負担の削減や技術革新として高く採点はしていません。

2026年7月｜第19期決算公告、純利益100万円

2026年7月23日掲載の第19期決算公告を収録した官報決算データベースによると、決算末日は2026年4月30日で、純利益100万円、利益剰余金4600万円、総資産11億8500万円でした。

純利益は前期比92.86％減、総資産は18.38％増です。

この数字だけで従業員待遇や社会貢献を判断することはできません。利益が小さいから低評価、資産が増えたから高評価という採点もしません。

2021年5月｜エビアン330ml約2万8200本を自主回収

現在のSafety評価で最も重要な過去事例です。

対象会社が輸入していたPETエビアン330mlの一部で香味不良が判明し、健康への潜在的影響を防ぐため、自主回収が行われました。

対象製品は約2万8200本。

賞味期限、製造時間、ロット番号、出荷エリアまで具体的に公表され、購入者には着払い返送と製品代金相当のQUOカード送付が案内されました。

事故・回収は長所で相殺しません。

一方、問題発生後に対象範囲と回収方法を具体的に公表し、品質管理体制を強化すると表明したことは、問題への対応として別に評価します。

項目別得点

適用基準は「100点制・第1版」、評価時点は2026年9月27日です。

軸	項目	得点	主な根拠
Safety	賃金・利益の還元	0／10	対象会社単体の基本給、賃上げ、賞与、平均給与を確認できず
Safety	労働時間・休息	0／10	残業、年間休日、有給取得実績を確認できず
Safety	雇用の安定・待遇の公平性	0／5	雇用区分、離職、正規・非正規格差等の単体実績を確認できず
Safety	福利厚生・育児・介護	0／5	制度と利用実績を対象会社単体で確認できず
Safety	人権・ハラスメント・労使関係	0／5	グループ共通の人権方針・ホットラインはあるが、対象会社の実績値を確認できず
Safety	労働安全・健康	0／10	労災件数、死亡災害、安全教育等の単体KPIを確認できず
Safety	商品・サービスの安全	3／5	2021年自主回収を具体的に公表し対応。グループ品質体制あり。単体の直近安全KPIは不足
Innovation	作業負担・危険の削減	0／10	オペレーション効率化の具体工程・削減時間・負担軽減結果が不明
Innovation	商品・サービスの改善	3／5	ラベルレス商品など、日本市場で具体的な商品改善を展開
Innovation	改善成果の人間への還元	0／5	賃金、労働時間、価格などへの還元実績を確認できず
Innovation	研究開発・現場改善の継続	2／5	継続的な商品・販売施策は確認。自社R&D、現場改善KPIは不明
Protection	災害への備え・訓練	0／5	対象会社単体のBCP、訓練、非常電源、備蓄を確認できず
Protection	生産・物流・調達の代替	0／5	代替港・代替輸送・安全在庫等を確認できず
Protection	サイバー防衛・情報保護	1／5	グループ共通のセキュリティ方針は確認。対象会社単体の実装・訓練・復旧KPIは不足
Protection	供給継続・復旧能力	1／5	通常時の安定供給・効率化は確認。危機時の復旧実績・RTO等は不明
Protection	危機時の市民への対応	0／5	対象会社自身の災害支援・災害協定等を確認できず

Safety 3／50点
Innovation 5／25点
Protection 2／25点

総合10／100点
シビックランクG

総合評価

伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社は、エビアンの日本向け輸入という明確な役割を持っています。

2026年時点でも輸入主体であることが公式に確認でき、伊藤園との間で輸送・販売オペレーションを改善しながら供給を続けています。

2021年の香味不良では約2万8200本を対象に自主回収し、対象ロットを具体的に示して返送・代金相当対応を行いました。問題そのものはSafety上のマイナスですが、商品追跡と自主公表、購入者への対応は確認できます。

商品面では、ラベルレスボトルなど日本市場での改善も実施しています。消費者がラベルを剥がす手間を減らすという具体的な利点があり、単なる広告とは区別できます。

しかし、この企業を「人間を大切にする会社か」という観点で評価する際、最大の問題になるのが会社単体の情報量です。

従業員数すら公開情報から確定できず、

• 基本給
• 賃上げ
• 賞与
• 残業
• 年間休日
• 有給取得
• 育児・介護
• 離職
• 雇用区分
• 労災
• 安全教育

といった重要指標を確認できません。

伊藤園グループには人権方針、内部通報制度、品質管理、リスク管理、情報セキュリティの仕組みがあります。

しかし、その存在だけを対象会社単体の高い実績として採点することはできません。

Protectionでも同じ問題があります。

輸入商品は国際物流の混乱にさらされますが、対象会社のBCP、代替港、複数物流ルート、安全在庫、復旧訓練、サイバー復旧実績などは見えません。

したがって、総合10点・シビックランクGとします。

ただし、このGを「悪質企業」「危険企業」と読み替えてはいけません。

今回、対象法人について重大な死亡労災や重大なサイバー事故などが確認されたためGになったわけではありません。固定配点の多くの項目で、対象法人単体の重要情報を十分に確認できなかったことが主因です。

この会社が今後、会社単体の従業員数、賃金、残業、有休、育休、労災、品質KPI、BCP、サイバー対策、緊急時供給実績などを公開すれば、実態に応じて点数は大きく変わり得ます。

情報公開は企業を批判するためだけのものではなく、働く人、取引先、消費者が安心して企業を評価するための基盤でもあります。

出典一覧

1．経済産業省 Gビズインフォ「伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社」
法人番号、本店所在地を確認。

2．株式会社伊藤園「グループ会社」
対象会社が「エビアン」の輸入および販売を担うことを確認。

3．株式会社伊藤園 2026年4月期有価証券報告書を基にしたEDINET掲載情報
議決権所有割合65.0％、資本金3億円、伊藤園との製品仕入・事務所賃貸借関係を確認。

4．株式会社伊藤園「『エビアン』ブランドの価値を表現した限定デザインボトルを2026年5月25日より順次販売開始！」
対象会社が日本で輸入し、伊藤園が独占販売権、伊藤忠商事が独占輸入権を保有する役割分担を確認。

5．株式会社伊藤園「エビアン製品の価格改定に関するお知らせ」
2026年9月1日の750ml価格改定、改定率9.3％、輸送・販売オペレーション効率化、コスト上昇を確認。

6．株式会社伊藤園「PETエビアン330mlの一部製品回収についてのお詫びとお知らせ」
2021年5月の香味不良、約2万8200本の自主回収、対象ロット、返送・代金相当対応を確認。

7．株式会社伊藤園「エビアン ラベルレスボトルを、ECサイトで8月23日より先行発売」
2021年のラベルレス商品導入を確認。

8．株式会社伊藤園「伊藤園グループ品質方針」
トレーサビリティ、ISO・FSSC・GAP等、製造委託先を含む品質・サプライチェーン管理を確認。

9．株式会社伊藤園「伊藤園グループ人権方針」「コンプライアンス」
人権尊重、救済、グループ企業へのコンプライアンス担当配置、企業倫理ホットラインを確認。

10．株式会社伊藤園「伊藤園グループリスクマネジメント方針」
グループの事業継続、緊急時対応、復旧、リスクマネジメント委員会を確認。

11．株式会社伊藤園「伊藤園グループセキュリティ基本方針」
グループの情報セキュリティ、インシデント対応・復旧、教育・訓練、サプライチェーン連携を確認。

12．doda「伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社の転職・企業概要」
2026年8月更新の代表者、資本金、所在地、従業員数が「－名」であることを確認。

13．官報決算データベース「伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社 第19期決算公告」
2026年4月期の純利益、利益剰余金、総資産を確認。

14．転職会議、Indeed、OpenWork、エンゲージ会社の評判
対象法人名で個別検索。今回の検索範囲では対象法人での勤務経験を確認できる口コミ本文を取得できず。

15．X、Facebook、YouTube、5ちゃんねる、爆サイ、TikTok
媒体別に対象法人名で検索。X等では評価に利用できる対象法人投稿を確認できず。TikTokは取得制約により本文未確認。

情報ランクの基準

情報ランク	基準
S	公的機関の資料で直接確認できる情報、または独立した第三者の検証・監査・認証等で裏づけがある情報。裏づけられた範囲に限る
A	企業自身の公式発表、報告書、採用情報など。企業側の説明・自己申告で、独立した裏づけまでは確認していない情報
B	役職・立場を確認できる関係者の発言、記者による直接取材などに基づく情報
C	一般社員、元社員、パート、アルバイトなどの勤務経験に基づく口コミ
D	Xなど一般SNSの投稿で、発信者の立場や内容の裏づけが十分でない情報
E	匿名掲示板など、発信者の身元や関与をさらに確認しにくい情報

情報ランクは情報の出どころと裏づけを示すもので、企業の良し悪しを評価する総合シビックランクとは異なります。企業公式SNSの発表はA、一般利用者のSNS投稿はDというように、媒体名だけでなく原発信者と根拠で判定します。低い情報ランクは虚偽を意味せず、高い情報ランクも記述全体の正しさを保証するものではありません。