株式会社伊藤園ネオスの企業審査｜総合35点・シビックランクF｜災害対応と全国網は評価、ルート業務の残業・賃金余力・安全KPI非公表が課題

暑い日に自動販売機で飲み物を買えることは、あまりにも日常的で、その裏側で誰が商品を運び、どれだけの荷物を積み下ろしし、何時間働いているのかを意識することはほとんどありません。

しかし、自販機は設置すれば勝手に動き続けるものではありません。商品補充、清掃、売上金回収、空容器回収、在庫管理、故障対応を繰り返す人が必要です。

株式会社伊藤園ネオスは、その自販機運営を全国で担う会社です。2026年5月に旧ネオス株式会社から商号変更し、伊藤園本体の自動販売機事業も承継しました。現在の公式サイトでは148拠点を掲げ、鉄道、官公庁、私立大学、職域などを主な取引先とし、複数メーカーの商品を扱います。設置後は社員が定期訪問し、商品補充、清掃、空容器回収、売上金回収、口座振込まで一括して担います。

利用者側には明確な便利さがあります。複数メーカーの商品を1台へまとめられるMIX機、QRコードや交通系IC決済、停電時にも商品を取り出せる災害対応機、省エネ機、ユニバーサル仕様などを展開しています。長門市では旧ネオス株式会社との「非常時における飲料供給に関する覚書」が自治体資料で確認できます。

一方、働く人の側から見ると評価は大きく変わります。

2026年9月25日に受理された千葉営業所のルート配送助手求人では、時給1,195円、平均時間外労働は月30時間、36協定の特別条項では繁忙時に月80時間、年720時間まで可能とされています。大阪南営業所の同職種も時給1,235円、平均残業月30時間、同じ特別条項です。

千葉県最低賃金は1,140円のため、千葉求人との差は55円です。大阪府では2026年9月28日時点の最低賃金1,177円に対して58円高いものの、2026年10月1日から最低賃金が1,231円へ上がるため、求人時給が変わらなければ差は4円になります。甲府営業所の倉庫パートは時給1,060円で、山梨県最低賃金1,052円との差は8円です。

さらに、商号変更直前の2026年4月27日に受理された同一法人の正社員ルート配送求人では、月給286,145円のうち基本給171,070円、成果給25,000円、固定残業代90,075円が60時間分として設定されていました。現在の正社員給与制度が事業承継後も完全に同じとは断定できませんが、再編直前の働き方を示す重要な資料です。

以上を100点制・第1版で評価した結果、Safety 12点、Innovation 8点、Protection 15点、総合35点。

シビックランクFとします。

総合評価

項目	得点	満点
Safety	12	50
Innovation	8	25
Protection	15	25
合計	35	100
シビックランク	F	20点以上40点未満

低評価の理由は、「確認された問題」と「重要情報の非公表」を分ける必要があります。

確認された問題としては、現行の一部ルート配送助手求人で平均残業月30時間、特別条項では月80時間・年720時間までとなっていること、複数地域のパート時給が最低賃金にかなり近いこと、女性管理職が66人中2人であること、そして自販機事業自体が収益改善を必要とする再編局面にあることです。

一方、死亡労災や重大行政処分、大規模情報漏えいが確認されたためFになったわけではありません。今回の検索範囲では対象法人を明確に特定できる近年の死亡労災、大規模回収、重大行政処分、大規模情報漏えいは確認できませんでした。

ただし、「検索で見つからない」と「存在しない」は別です。現在の労災件数、交通事故率、熱中症件数、休業災害、ヒヤリハットなどのSafety成果が十分公開されていないため、労働安全は厳しく評価しています。

基本情報

この会社は伊藤園の製造会社ではなく、自動販売機などを通して商品を直接消費者へ届けるオペレーション会社です。親会社の待遇や実績を自動的に対象会社へ移さず、伊藤園ネオス自身について確認できた情報だけで採点します。

項目	内容
企業名	株式会社伊藤園ネオス
旧社名	ネオス株式会社
本社	東京都台東区浅草5丁目1番13号
設立	1985年5月
商号変更	2026年5月
代表取締役	貴志 望
株主	株式会社伊藤園
資本金	8,000万円
主な事業	自動販売機等を通じた飲料・食品の販売、運用等
事業所	公式サイトで148拠点
主な取引先区分	鉄道各社、官公庁、私立大学、職域
従業員数	職場情報総合サイト由来データで847人
男性従業員	750人
女性従業員	97人
女性管理職	2人
管理職全体	66人
評価制度	100点制・第1版
評価時点	2026年9月28日

会社概要と148拠点は企業公式サイト、従業員数と男女・管理職構成はGビズインフォに掲載された職場情報総合サイト由来データを使用しています。

伊藤園本体との違い

2026年5月の再編によって伊藤園の自販機事業が伊藤園ネオスへ承継されましたが、伊藤園本体と伊藤園ネオスを同じ会社として評価してはいけません。

伊藤園ネオスは、自販機を通じた直接販売・運用を担います。伊藤園本体の賃上げ、人権制度、健康経営、研究開発などについて、対象会社への適用・運用・成果を確認できなければ伊藤園ネオスの点数にはしません。伊藤園は今回の再編について、自販機事業の構造改革と収益基盤の確立を目的として説明しています。

伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズとの違い

伊藤園グループの公式会社一覧では、伊藤園ネオスは自販機による飲料・食品の販売等、伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社は「evian」の輸入・販売を担う会社として分けられています。

今回、伊藤園ネオス公式サイトの取扱メーカー・商品情報から、同社とevianの具体的な直接販売関係は確認できませんでした。そのため、伊藤園ネオスをevianの輸入会社や直接販売主体として商品評価へ組み込むことはしません。

主な業務内容と国内拠点

自販機運営の仕事は「飲料を販売する」という一言では実態が分かりません。利用者がいつでも飲み物を買える状態を保つには、人が車で設置先を巡回し、売れた商品を補充し、機械と売り場を整え続ける必要があります。

ルート担当者は1日約15か所を巡回

商号変更直前の2026年4月の正社員求人では、ルート配送担当者がボトルカーで担当エリアを巡回し、1日約15か所の自販機を担当するとされています。主な作業は次の通りです。

• 飲料商品の補充
• 自販機からの売上金回収
• 商品在庫の確認・管理
• 空容器の回収
• 売れ行きに応じた商品構成の調整
• 自販機周辺の管理

入社後は約3か月のOJTを行い、準中型免許の取得費用を会社が負担する制度も確認できます。

現在のルート配送助手

2026年9月のルート配送助手求人では、運転担当者へ同乗し、自販機への商品補充などを補助します。運転免許がなくても応募可能で、60歳以上の応募も可能とされています。

つまり、すべてのルート担当者が同じ雇用区分・仕事内容ではありません。正社員の運転担当、配送助手、倉庫作業などを分けて見る必要があります。

倉庫での仕事

甲府営業所の現行求人では、フォークリフトを用いて飲料商品の荷受け、倉庫整理、商品積み込みを行います。こちらは求人上、時間外労働なしとなっています。

同じ伊藤園ネオスでも、ルート配送と倉庫勤務では負担が違います。ルート配送では道路交通、屋外作業、積み下ろし、暑熱などの負担があり、倉庫ではフォークリフトや重量物管理といった別の安全課題があります。

設置から売上金振込まで一括

公式サイトによると、伊藤園ネオスは自販機の設置だけでなく、その後の定期巡回、商品補充、清掃、空容器回収、売上金回収、口座振込まで担当します。

設置先の会社や学校が自ら飲料を仕入れ、毎日補充し、機械を清掃し、売上金を管理する必要がなくなることが、同社のサービスによる具体的な時間短縮です。

主な利用先と社会への役割

自販機がなくてもコンビニやスーパーで飲料は買えるため、「この会社がなくなれば飲料が買えなくなる」と誇張することはできません。

一方、職場、学校、駅、病院など、売店が閉まっている時間でも自販機なら飲み物を買えます。現場へ飲料を運び続ける役割そのものには生活上の価値があります。

公式サイトは主な取引先区分として鉄道各社、官公庁、私立大学、職域を挙げています。

長門市との非常時飲料供給

具体的に外部資料で確認できる利用例が長門市です。

長門市の災害時応援協定一覧には、2017年4月14日に旧ネオス株式会社と「非常時における飲料供給に関する覚書」を締結したことが掲載されています。対象は市施設・敷地内の非常時飲料供給自販機です。

平時には飲み物を販売し、非常時には自販機の在庫を地域住民等へ供給できる仕組みであり、これはProtection上の具体的な社会貢献です。

MIX自販機と商品選択

伊藤園ネオスは、伊藤園商品だけを販売するオペレーターではありません。

公式サイトでは伊藤園、大塚、サントリー、アサヒ、キリン、ポッカサッポロ、UCCなど、8社以上の商品を扱うと説明しています。

複数メーカーを1台へ集約

パートナー機では、複数メーカーの商品を1台へ組み合わせ、販売データを基に設置場所ごとの売れ方に合わせて品ぞろえを変更できます。

複数台の自販機を1台へ集約すれば、設置スペースと電力を減らすこともできます。会社は省エネ型自販機について、ヒートポンプ等を活用して従来型比約50％の消費電力量を実現できると説明しています。ピークシフト、LED照明、低GWP冷媒なども導入されています。

災害・キャッシュレス・ユニバーサル

現在の自販機では次のような機能も案内されています。

• 停電時の商品取り出しに対応した災害対応機
• QRコード決済
• 交通系ICカード等のキャッシュレス
• 省エネ機能
• ユニバーサル仕様
• 健康志向の商品構成
• ラッピング対応

利用者側のInnovationとしては具体的です。

ただし、機械の省エネ・効率化と、働く人の負担軽減は別問題です。自販機を集約した結果、ルート担当者の訪問回数、積み下ろし重量、走行距離、残業、腰痛、熱中症がどれだけ減ったかという成果は公開されていません。

労働環境・賃金・福利厚生

自販機を利用する側からは機械しか見えませんが、運営する側では車両運転、商品補充、現金回収、屋外作業が繰り返されます。特に飲料需要が増える夏や商品の入替期は、業務負荷を考える必要があります。

現行パートの賃金

2026年9月25日受理の千葉営業所ルート配送助手は時給1,195円です。千葉県最低賃金1,140円との差は55円、約4.8％です。求人上、昇給制度はなく、賞与制度はあるものの前年度実績はありません。

大阪南営業所の同職種は時給1,235円です。2026年9月28日時点の大阪府最低賃金1,177円との差は58円ですが、最低賃金は10月1日から1,231円となります。求人時給が据え置かれた場合、差は4円です。

甲府営業所の倉庫パートは時給1,060円。山梨県最低賃金1,052円との差は8円です。

これらは一部職種の採用時給であり、全社員の平均賃金ではありません。しかし現在の会社が実際に提示している条件であり、働く人への還元を見る重要な材料です。

商号変更直前の正社員給与

2026年4月27日に受理された同一法人の千葉ルート配送正社員求人では、次の給与構成でした。

項目	金額
月給総額	286,145円
基本給	171,070円
成果給	25,000円
固定残業代	90,075円
固定残業時間	60時間分

60時間を超えた分は別途支給する設計ですが、60時間分の残業代を最初から給与構成へ組み込んでいたことは、労働時間を評価するうえで重要です。

同求人では年間休日120日、完全週休2日制、フレックスタイム、約3か月のOJT、扶養家族手当、準中型免許取得支援などのプラス材料もありました。長所と負担を両方記録します。

現在の平均残業は月30時間

2026年9月25日受理の千葉・大阪のルート配送助手求人はいずれも平均時間外労働月30時間です。

さらに季節的繁忙や新規受注急増時には、36協定の特別条項として年6回を限度に月80時間、年720時間まで可能とされています。

これは「違法残業が行われている」という意味ではありません。特別条項は法制度上の枠組みです。

しかしシビックランクでは、「違法でないか」だけではなく、働く人が生活・睡眠・家族との時間をどれだけ確保できるかを評価します。現行求人で月30時間という具体的な実績が示されているため、労働時間・休息を高得点にはできません。

福利厚生

現行千葉求人では次の制度が確認できます。

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金
• 財形
• 勤続4年以上の退職金制度
• 単身用・世帯用住宅
• 扶養家族手当
• 育児休業取得実績あり
• 介護休業取得実績あり

制度の存在だけでなく、育児・介護休業について取得実績がある点は評価できます。

一方、男女別育休取得率、平均取得日数、介護休業利用人数、復職率などの会社単体データは確認できません。

雇用の安定性と再編

2026年5月、伊藤園は自社の自販機事業を伊藤園ネオスへ移管しました。現在は148拠点を持つ全国規模の運用会社となっています。

ただし、今回の統合は単純な成長投資ではなく、収益改善を目的とした構造改革の側面があります。

食品新聞は2026年7月、伊藤園の決算説明会を基に、2027年4月期の伊藤園ネオスについて売上高620億円、営業損失27億円を計画し、2029年4月期の黒字化を目指すと報じています。不採算ロケーションの整理も方針として報じられています。

現時点で大規模解雇を示すものではありませんが、雇用安定性を見るうえでは「収益改善が不要な安定企業」とは扱いません。

男女構成と管理職

Gビズインフォに掲載された職場情報総合サイト由来データでは、従業員847人のうち男性750人、女性97人です。

管理職66人のうち女性は2人で、女性管理職比率は約3.0％です。

この数字だけから差別の存在を判断することはできません。ルート配送中心という職種構造が男女比へ影響する可能性もあります。

一方、採用男女比、昇進率、男女賃金差などの情報がなければ、管理職登用の公平性を十分検証できません。

従業員・元従業員の口コミ

口コミは情報ランクCとして補助的に扱います。投稿内容を会社全体の確定事実にはしません。

Indeedでは旧ネオス株式会社について8件の口コミが掲載され、総合3.4、勤務時間と残業2.5、給与と福利厚生2.0などの集計が表示されています。2023年の大阪府ルート配送投稿では、単純な補充だけでなく、季節ごとの商品交換、補充量の調整、レイアウト変更など仕事が多く「体力勝負」とする一方、仕事内容自体を面白いと評価しています。2019年の東広島の投稿では、真夏やホット・コールド商品の切替期を厳しい時期として挙げています。

一方、2023年の神奈川のルートマン投稿には、未経験者でも作業を教えてもらえ、営業所の雰囲気が良かったという肯定的な経験もあります。

転職会議では旧ネオスを含む伊藤園ネオスのページに、ユーザー投稿から算出した残業時間や有給消化率などが表示されています。ただし投稿時期・旧体制の勤務経験が含まれるため、2026年5月の事業承継後の実態とは区別します。

OpenWorkとエンゲージ会社の評判についても旧ネオスの社員口コミページを確認しましたが、事業承継後の現在の体制を直接示す最新情報としては限定的です。

Safety｜12点／50点

Safetyでは、利用者が飲料を安全に買えることだけでなく、それを補充する人が安全に働き、生活できるだけの賃金と休息を確保できているかを重視します。

1．賃金・利益還元　2点／10点

現行パート求人の時給は各地域の最低賃金を上回っています。

しかし、千葉は55円、甲府は8円の差です。大阪南も2026年10月1日の最低賃金改定後、求人額が変わらなければ4円差になります。

さらに千葉・大阪の求人では昇給制度なし、前年度賞与実績なしです。全社員のベースアップ、賞与、利益分配等の実績も確認できません。

よって2点です。

2．労働時間・休息　2点／10点

現行ルート配送助手求人で平均残業月30時間、特別条項で月80時間、年720時間までが確認できます。

週休2日制と有給休暇はありますが、会社全体の残業分布、有休取得率、繁忙期の実残業等は公開されていません。

商号変更直前には60時間分の固定残業代を含む正社員求人もありました。

2点とします。

3．雇用安定・公平性　2点／5点

148拠点の全国網と伊藤園からの自販機事業承継は雇用基盤としてプラスです。

一方、自販機事業は構造改革中で営業赤字計画があり、収益改善が課題です。女性管理職も66人中2人にとどまります。

2点です。

4．福利厚生・育児介護　3点／5点

社会保険、財形、退職金、住宅、扶養家族手当、育児休業・介護休業の取得実績が確認できます。

制度だけでなく取得実績まで確認できるため3点です。ただし取得率・復職率等は不足しています。

5．人権・ハラスメント・労使関係　1点／5点

現行求人では労働組合なしとされています。

対象会社単体のハラスメント相談件数、内部通報件数、是正件数、男女賃金差、昇進率等の成果情報も確認できません。

口コミだけで問題を確定せず、重要情報不足として1点です。

6．労働安全・健康　0点／10点

ルート配送は車両運転、飲料の積み下ろし、屋外作業、暑熱、重量物を伴います。倉庫ではフォークリフトも扱います。

OJTや免許取得支援は確認できる一方、会社単体の次のSafety KPIを十分な調査後も確認できませんでした。

• 労災件数
• 休業災害件数・率
• 交通事故件数・率
• 熱中症件数
• 腰痛等の作業関連疾病
• ヒヤリハット
• 重大災害ゼロ継続年数

今回、重大死亡事故が検索で確認できなかったことを「安全」の証拠には使いません。

重要な実態が非公表のため0点です。

7．商品・サービス安全　2点／5点

設置、補充、清掃、商品管理、売上管理、メンテナンスまで一括で担当し、災害対応機等も提供しています。

一方、故障率、温度逸脱件数、商品管理ミス、利用者事故、苦情件数、是正結果等の会社単体KPIは確認できません。

2点です。

Innovation｜8点／25点

Innovationでは、新しい自販機やデータ活用そのものではなく、それによって人の負担が本当に減ったかまで評価します。

1．労働負担・危険低減　2点／10点

販売データを使った商品構成の最適化、複数台の自販機集約、キャッシュレス、省エネなど効率化の仕組みがあります。

しかし、それによってルート担当者の訪問件数、積み下ろし重量、走行距離、残業、事故が何％減ったかは確認できません。

現行求人では平均残業月30時間が残っています。

2点です。

2．商品・サービス改善　4点／5点

MIX機、災害対応機、QR決済、交通系IC、省エネ、低GWP冷媒、LED、ピークシフト、ユニバーサル仕様など具体的な改善があります。

設置者の管理負担や利用者の利便性を直接改善しているため4点です。

3．生産性向上の人間還元　0点／5点

省エネ、自販機集約、販売データ利用で生まれた効率向上を、賃上げ、残業削減、休日増、人員増、身体負担低減へどの程度還元したかを示す会社単体KPIは確認できません。

0点です。

4．継続的な研究・現場改善　2点／5点

MIX機、キャッシュレス、省エネ機、災害対応機、無人販売サービスなど、サービス改善は継続しています。

一方、改善提案件数、従業員教育時間、改善による残業削減・事故削減などの成果は確認できません。

2点です。

Protection｜15点／25点

自販機は平時には利便設備ですが、災害時にはその場にある飲料在庫を市民へ提供できる可能性があります。伊藤園ネオスは、この分野ではSafetyやInnovationより具体的な強みがあります。

1．災害対策・訓練　4点／5点

長門市との非常時飲料供給覚書が自治体資料で確認でき、公式サイトでも停電時の商品取り出しに対応した災害対応機を提供しています。

計画だけでなく自治体との具体的関係が確認できるため4点です。

ただし、防災訓練回数や実災害での供給本数は確認できません。

2．代替供給・物流・調達　3点／5点

148拠点を持ち、8社以上の飲料メーカーを扱うことは、単一拠点・単一メーカーだけに頼る会社より供給の選択肢があります。

一方、営業所停止時の相互応援、代替倉庫、車両代替、調達切替までの時間などの実績は確認できません。

3点です。

3．サイバー・情報保護　3点／5点

現行プライバシーポリシーでは、個人情報保護について次の対策を具体的に示しています。

• 責任者と報告連絡体制
• 定期的な点検・監査
• 従業員教育
• 入退室管理
• 機器の盗難防止
• アクセス制御
• 不正ソフトウェアへの対策

単なる「適切に管理する」という説明より具体的なため評価します。

一方、MFA、EDR、SOC、オフラインバックアップ、復旧訓練、インシデント件数等は確認できません。

3点です。

4．供給継続・復旧能力　2点／5点

全国拠点と多メーカー対応は供給継続の強みです。

一方、自販機事業は現在構造改革中であり、拠点停止時のRTO、代替ルートへの切替時間、復旧訓練の結果なども確認できません。

2点です。

5．危機時の市民対応　3点／5点

自治体との非常時飲料供給協定と災害対応自販機により、危機時に飲料を直接市民へ提供できる仕組みがあります。

ただし最近の実災害で何本を供給したかなどの成果は確認できません。

3点です。

重大事故・行政処分・コンプライアンス確認

死亡事故や行政処分は通常の会社情報とは別工程で調べました。

現社名、旧社名、法人番号、自販機、営業所名と、「死亡事故」「労災」「書類送検」「行政処分」「交通事故」「情報漏えい」「サイバー攻撃」などを組み合わせて確認しました。

今回の公開情報調査では、対象法人を明確に特定できる近年の死亡労災、大規模な商品回収、重大行政処分、大規模情報漏えいは確認できませんでした。

ただし、対象法人単体の労災統計や交通事故統計が十分公開されていないため、「重大事故がない会社」とは断定しません。

また、「ネオス株式会社」には同名のIT企業や化学メーカーなどが存在します。これらの事故・口コミ・企業情報は株式会社伊藤園ネオスとは別です。本記事では法人番号1010601037570の飲料自販機事業者を対象としています。

主なニュース・最近の動き

現在の会社を評価するには、旧ネオス時代の実績だけでなく、2026年5月の大規模再編後に何が起きているかを見る必要があります。

2026年9月　現行求人で平均残業月30時間を確認

9月25日に千葉・大阪のルート配送助手求人が受理されました。

両求人とも平均時間外労働月30時間、特別条項では月80時間・年720時間までとしています。事業承継後の現在の勤務条件を示す重要な資料です。

2026年7月　売上高620億円・営業損失27億円を計画

食品新聞は伊藤園の決算説明会を基に、2027年4月期の伊藤園ネオスについて売上高620億円、営業損失27億円を計画し、2029年4月期の黒字化を目指すと報じました。

大きな売上規模だけを見て安定企業と判断するのではなく、採算改善の途上にあることを雇用・供給評価へ反映する必要があります。

2026年5月　伊藤園の自販機事業を承継

伊藤園は構造改革の一環として自動販売機等の事業を子会社ネオスへ承継し、同社を株式会社伊藤園ネオスへ商号変更しました。目的として柔軟な戦略遂行と収益基盤の確立を挙げています。

今回の企業審査では、この再編前後を区別し、旧ネオス時代の情報を現在の会社へ無条件に引き継いでいません。

SNS・匿名掲示板の確認結果

従業員口コミとは別工程で、現社名・旧社名と「残業」「事故」「労災」「待遇」「退職」「給料」などを組み合わせ、X、5ちゃんねる、爆サイ、Facebook、YouTube、TikTokを確認しました。

媒体	確認結果	扱い
X	対象法人に明確に紐づき、評価を左右する一般投稿を今回の検索範囲で確認できず	採点不使用
5ちゃんねる	対象法人を確実に特定できる有効投稿を確認できず	採点不使用
爆サイ	対象法人を確実に特定できる有効投稿を確認できず	採点不使用
Facebook	評価を左右する第三者の労働・事故情報を確認できず	採点不使用
YouTube	労働・安全実態を検証できる有効な第三者動画を確認できず	採点不使用
TikTok	検索・閲覧上の制約があり、投稿本文を十分確認できず	未確認

SNSに悪い情報が見つからなかったことをプラス評価にはしていません。

特に「ネオス」という社名には多数の別法人があるため、企業を特定できない投稿は審査から除外しています。

項目別得点

大項目	小項目	得点	満点	主な理由
Safety	賃金・利益還元	2	10	現行パート時給と最低賃金の差が小さく、昇給なし・前年度賞与なしの求人あり
Safety	労働時間・休息	2	10	現行ルート助手で平均残業30時間、特別条項80時間・年720時間
Safety	雇用安定・公平性	2	5	全国網・事業統合はプラス。収益改善局面、女性管理職2人／66人
Safety	福利厚生・育児介護	3	5	社会保険、退職金、住宅、家族手当、育児・介護取得実績
Safety	人権・労使	1	5	労組なし。通報・是正・男女賃金等の成果情報不足
Safety	労働安全・健康	0	10	運転・重量物・暑熱業務に対する労災・事故・熱中症KPI非公表
Safety	商品・サービス安全	2	5	一貫運用・メンテナンスは確認。事故・苦情等の成果KPI不足
Innovation	労働負担・危険低減	2	10	自販機集約・データ活用あり。人の負担削減成果を確認できず
Innovation	商品・サービス改善	4	5	MIX、災害、キャッシュレス、省エネ、ユニバーサル仕様
Innovation	生産性向上の人間還元	0	5	賃金・時短・人員への還元成果を確認できず
Innovation	継続的改善	2	5	新サービス・省エネ化等あり。改善KPI不足
Protection	災害対策・訓練	4	5	自治体との飲料供給覚書、停電時の商品供給機能
Protection	代替供給・物流・調達	3	5	148拠点、多メーカー対応。具体的切替実績は不明
Protection	サイバー・情報保護	3	5	監査、研修、入退室、アクセス制御、不正ソフト対策を開示
Protection	供給継続・復旧	2	5	全国網は強み。RTO等不明で事業再編中
Protection	危機時の市民対応	3	5	自治体協定と災害対応機。実災害での供給実績は不明
合計		35	100	シビックランクF

総合評価

株式会社伊藤園ネオスは、利用者側から見れば便利な会社です。

自販機の設置から補充、清掃、売上管理まで一括し、複数メーカーの商品を1台へまとめ、交通系ICやQR、省エネ、災害対応、ユニバーサル仕様にも対応します。148拠点の全国網と自治体との非常時飲料供給協定は、Protectionでは明確な強みです。

しかし企業審査の中心を働く人へ移すと、大きな弱点があります。

第一は労働時間です。

事業承継後の現行ルート配送助手求人で、平均残業月30時間が明示されています。特別条項は月80時間・年720時間です。商号変更直前には60時間分の固定残業代を組み込んだ正社員求人もありました。

第二は賃金の余力です。

最低賃金を下回っているわけではありません。しかし、確認できたパート求人では地域最低賃金との差が数円から数十円という例があります。飲料の積み下ろし、屋外作業、配送補助等を伴う仕事であることを考えると、最低賃金をわずかに超えることだけでは高評価にできません。

第三は労働安全です。

自販機ルート業務は、運転、飲料の積み下ろし、暑熱、重量物を組み合わせた仕事です。それにもかかわらず、会社単体の労災、交通事故、熱中症、腰痛、休業災害などの数字を確認できません。

このため、改善の最優先項目は次の3点です。

• ルート業務の平均残業月30時間を減らし、全社の残業・有休取得実績を継続公開する。働く人の生活時間を直接増やす改善であり、Safetyの「労働時間・休息」に関係します。
• MIX機やデータ活用による効率化で生まれた利益・時間を、時給・基本給・賞与・休日へ還元し、その実績を開示する。「賃金・利益還元」とInnovationの「人間への還元」に関係します。
• 労災、交通事故、熱中症、腰痛、ヒヤリハット等のSafety KPIを公開し、具体的な削減実績を示す。「労働安全・健康」に関係します。

現在35点で、次のシビックランクEは40点からです。差は5点ですが、情報を公開するだけで自動的に5点上がるわけではありません。公開された実態が改善していることを確認したうえで再採点します。

Protectionでは比較的強い基盤があります。

長門市との非常時飲料供給覚書、停電時にも使える災害対応機、多メーカー対応、全国拠点、個人情報へのアクセス制御や不正ソフト対策などは具体的です。今後、災害訓練回数、実災害での供給本数、営業所停止時の切替時間、サイバー復旧時間まで確認できれば、さらに評価できる余地があります。

最終結果はSafety 12点、Innovation 8点、Protection 15点、総合35点です。

株式会社伊藤園ネオスの総合シビックランクはFとします。

低得点理由の区分

確認された問題

• 2026年9月のルート配送助手求人で平均残業月30時間、特別条項月80時間・年720時間。
• 現行パート時給が複数地域で最低賃金に近い。
• 現行求人の一部で昇給制度なし、前年度賞与実績なし。
• 女性管理職2人／管理職66人。
• 自販機事業は収益改善を必要とする構造改革局面。

十分な調査後も重要情報が非公表

• 全社の平均残業、有休取得率、離職率。
• 労災件数、交通事故率、熱中症、腰痛、休業災害、ヒヤリハット。
• 男女賃金差、昇進率、ハラスメント通報・是正実績。
• 自販機効率化による労働時間削減と賃金還元。
• BCPの復旧時間目標、拠点停止時の切替実績、災害訓練実績。
• サイバー事故件数、バックアップ・復旧訓練実績。

調査上の制約

• 2026年5月に大規模な事業承継が行われ、旧ネオス時代と承継後の数値を完全に連続比較できない。
• 現在の正社員ルート配送の詳細給与については十分な公開求人を確認できず、商号変更直前の同一法人求人を参考資料として使用した。
• 従業員口コミの多くは事業承継前の勤務経験であり、現在の実態とは断定していない。
• SNS・掲示板は同名企業が多く、対象法人を特定できない情報を排除した。

主な出典

情報ランクS

• Gビズインフォ「株式会社伊藤園ネオス」
• ハローワーク「千葉営業所 ルート配送助手」
• ハローワーク「大阪南営業所 ルート配送助手」
• ハローワーク「甲府営業所 倉庫業務」
• 千葉労働局「千葉県最低賃金」
• 大阪労働局「大阪府最低賃金」
• 山梨労働局「山梨県最低賃金」
• 長門市「災害時応援協定一覧」

情報ランクA

• 株式会社伊藤園ネオス「会社概要・沿革」
• 株式会社伊藤園ネオス「事業内容」
• 株式会社伊藤園ネオス「自動販売機の紹介」
• 株式会社伊藤園ネオス「パートナー機」
• 株式会社伊藤園ネオス「プライバシーポリシー」
• 株式会社伊藤園「自販機事業の再編・業績資料」
• 株式会社伊藤園「グループ会社」

情報ランクB

• 食品新聞「伊藤園、自販機事業を再編　2社統合し生産性向上と優良ロケ獲得推進」2026年7月6日

情報ランクC

• Indeed「ネオス株式会社の社員クチコミ」
• 転職会議「株式会社伊藤園ネオス（旧ネオス株式会社）」
• OpenWork「ネオス（小売）」
• エンゲージ会社の評判「ネオス株式会社」

情報ランクの基準

情報ランク	基準
S	公的機関の資料、第三者認証、独立した検査・監査などで確認できる情報
A	企業公式サイト、公式採用情報、公式発表など企業自身の開示
B	出所・立場が確認できる関係者取材や報道
C	現社員・元社員・パート・アルバイトなどの勤務経験に基づく口コミ
D	Xなど一般SNS上の投稿で、発信者や内容の裏づけが弱い情報
E	匿名掲示板など、発信者の身元や関与をさらに確認しにくい情報

情報ランクは情報の出どころと裏づけを示すもので、企業の良し悪しを評価する総合シビックランクとは異なります。Sの資料に重大な問題が記録されていれば企業評価は下がり、Aの公式発表に前向きな内容があっても、実際の成果を確認できなければ自動的に高得点にはなりません。

審査基準日：2026年9月28日
評価制度：100点制・第1版