私たちは、企業の商品を購入したり、サービスを利用したりすることで、そこで働く人たちの未来を変えることができます。
働く人に十分な賃金を払い、休暇を確保し、安全な職場をつくり、人の負担を減らす企業の商品やサービスが選ばれれば、そうした企業により多くの売上が集まります。その結果、働く人を大切にする経営を続けやすくなります。
反対に、低賃金や長時間労働、安全上の問題を改善しない企業の商品やサービスが売れ続ければ、そうした働かせ方のままでも事業を続けることができます。
だからこの企業審査では、「私たちがお金を使うなら、どの企業を選ぶことが、そこで働く人にとってより良い社会につながるのか」という視点から企業を評価します。
なぜ企業を審査するのか？――このサイトの目的と、利用するメリット
今回審査するサントリープロダクツ株式会社は、総合69点、シビックランクCです。
サントリープロダクツ株式会社の特に強い点は、全国10工場で品質・食品安全の国際認証を運用しながら、北アルプス信濃の森工場では人が行っていたデータ収集・加工を自動化し、約60工場・約300倉庫までつなぐトレーサビリティへ発展させていることです。そのため、この企業の商品を購入したりサービスを利用したりすれば、人のルーチン作業を減らしながら、異常時に影響範囲を素早く特定し、安全な飲料を安定して届けやすい社会につながる可能性が高まります。
一方で、改善点として、3交替・深夜勤務を含む製造現場の負担が残り、法人単体の平均残業、有給取得率、男女賃金差、死亡・休業労災、度数率、BCP訓練結果などの公開情報が不足していることに加え、2017年には羽生工場製造商品約340万本の大規模自主回収が発生しています。
この記事では、サントリープロダクツ株式会社の強みと課題をさらに詳しく企業審査していきます。
サントリープロダクツ株式会社の企業審査結果
| 評価軸 | 得点 | 主な評価 |
|---|---|---|
| Safety | 33／50点 | 年間休日121日、福利厚生、安全教育、10工場のFSSC22000を評価。夜勤負担、単体労災・公平性KPI不足、2017年の約340万本回収が課題 |
| Innovation | 21／25点 | IoT、ルーチン業務自動化、一本単位の履歴管理、約60工場・約300倉庫のトレーサビリティ、高砂工場の自動倉庫投資を評価 |
| Protection | 15／25点 | 全国10工場、サプライチェーンBCP、24時間365日SOCを評価。対象法人単体の訓練・復旧実績と市民支援実績が不足 |
| 総合 | 69／100点 | シビックランクC |
評価時点：2026年10月13日
主な強み
・サントリーグループの国内清涼飲料製造を担う中核会社
・2026年4月1日時点の代表取締役社長は吉岡淳氏
・全国10工場を群馬、埼玉、東京、神奈川、山梨、長野、愛知、京都、兵庫、鳥取へ分散
・10工場でISO9001とFSSC22000を取得
・羽生工場は2023年に埼玉労働局安全衛生表彰の優良賞を受賞
・天然水南アルプス白州工場は厚生労働省の安全活動・メンタルヘルス対策事例として公開
・2026年経験者採用で年間休日121日、初年度有給18日、勤務地限定月給23万9,500～36万9,250円
・住宅支援、家族手当、深夜勤務手当、交替勤務手当、共済会などを整備
・北アルプス信濃の森工場で人手によるデータ収集・加工をデジタル化・自動化
・商品一本ごとの製造・検査履歴と品質情報を関連付ける高度なトレーサビリティ
・2024年から委託先を含む国内清涼飲料工場約60拠点、倉庫約300拠点の情報を一元管理
・高砂工場で無菌充填PETボトル製造ラインと自動倉庫への約250億円規模の投資
・高砂工場の能力増強計画では関東から西日本への長距離トラック輸送量約50％削減を見込む
・グループBCPは生産だけでなく原材料調達、物流、営業、本部、インフラ分散まで対象
・グループ共通でフィッシング訓練、eラーニング、多層防御、24時間365日のグローバルSOCを運用
主な課題
・3交替勤務と深夜帯勤務がある
・転職会議の投稿者集計では残業26.3時間／月、有給消化率68.9％
・設備トラブル時の長時間残業を訴える2025年投稿がある
・法人単体の全社平均残業時間、有給取得率、年間総実労働時間が非公表
・法人単体の平均給与、給与中央値、既存社員のベースアップ率が非公表
・工場採用ではサントリービバレッジ＆フードへ転籍後、サントリープロダクツへ出向する仕組みがあり、雇用主体別の比較が難しい
・法人単体の女性管理職比率、男女賃金比率、正規・非正規構成、離職率が非公表
・法人単体の死亡・休業労災件数、度数率、強度率が非公表
・2017年に羽生工場製造商品約340万本をプラスチック片混入可能性で自主回収
・IoT・自動化で人の作業を年間何時間削減したかは非公表
・自動化後の配置転換、再教育、採用、契約終了を拠点横断で追える情報が不足
・工場別BCP実地訓練、非常用電源容量、代替生産率、RTO・RPOが非公表
・対象法人自身が災害時に住民へ飲料を供給した数量・協定実績を確認できない
事業内容と人間への貢献
サントリープロダクツは、サントリーグループの国内清涼飲料を実際に製造する会社です。
水、茶、コーヒー、炭酸飲料、スポーツ飲料などを工場で調合・抽出し、容器へ充填し、包装・検査を行って出荷できる状態へします。
商品企画や販売会社とは役割が異なり、人が口にする飲料を大量に製造するため、食品安全、設備安全、夜勤・交替勤務、異物混入防止、水質管理、災害時の供給継続が企業評価の中心になります。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | サントリープロダクツ株式会社 |
| 英文名 | Suntory Products Limited |
| 本社 | 東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN |
| 代表取締役社長 | 吉岡 淳 |
| 資本金 | 10億円 |
| 事業 | 清涼飲料の製造 |
| 親会社 | サントリービバレッジ＆フード株式会社 |
| 国内主要工場 | 10工場 |
| 工場地域 | 群馬、埼玉、東京、神奈川、山梨、長野、愛知、京都、兵庫、鳥取 |
| 工場就業人員の参考 | 2025年有価証券報告書掲載の10工場合計は1,137人。会社総従業員数とは断定しない |
公式会社概要では最新の会社単体総従業員数を掲載していません。サントリービバレッジ＆フードの有価証券報告書では主要工場ごとの就業人員を確認できますが、本社等を含む総従業員数ではないため、工場規模の参考値として扱います。［出典1・2］
主な事業内容
サントリープロダクツの工場では、原料受入れ、調合・抽出、水処理、容器成形、充填、殺菌・無菌管理、包装、検査、倉庫への搬送などを行います。
2026年のものづくり採用情報でも、調合・抽出工程、包装工程、原動工程などは主としてシフト勤務とされており、24時間に近い形で生産設備を動かす工程があります。［出典3］
国内10工場
| 工場 | 所在地 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 榛名工場 | 群馬県渋川市 | 清涼飲料製造 |
| 羽生工場 | 埼玉県羽生市 | 清涼飲料製造。2023年に埼玉労働局優良賞 |
| 多摩川工場 | 東京都稲城市 | 首都圏の製造拠点 |
| 神奈川綾瀬工場 | 神奈川県綾瀬市 | 清涼飲料製造 |
| 天然水南アルプス白州工場 | 山梨県北杜市 | 天然水製造、安全教育の公的事例あり |
| 天然水北アルプス信濃の森工場 | 長野県大町市 | IoT・高度トレーサビリティを導入 |
| 木曽川工場 | 愛知県犬山市 | 中部の製造拠点 |
| 京都城陽工場 | 京都府城陽市 | 2026年4月に宇治川工場から名称変更 |
| 高砂工場 | 兵庫県高砂市 | 西日本主力拠点、自動倉庫・製造能力増強 |
| 天然水奥大山ブナの森工場 | 鳥取県江府町 | 天然水製造 |
九州熊本工場でも清涼飲料を製造していますが、同工場の法人はサントリープロダクツではないため、同社の10工場には含めません。［出典4］
主な利用企業・取引先
サントリープロダクツが製造した飲料は、サントリービバレッジ＆フードや販売会社を通じて、スーパー、コンビニ、自動販売機、ドラッグストア、飲食店などへ供給されます。
消費者がサントリー天然水、伊右衛門、BOSS、GREEN DA・KA・RAなどを購入すると、その需要は製造量を通じてサントリープロダクツの工場稼働にもつながります。
事業による人間への貢献
第一の貢献は、人が日常的に飲む水や清涼飲料を大量かつ一定の品質で作ることです。
夏の猛暑や災害時には飲料需要が急増します。製造能力が地域分散されていれば、特定地域だけに生産を集中させる場合より供給停止のリスクを下げられます。
第二の貢献は、食品安全の確認を人の記憶・紙記録だけへ依存しないことです。
北アルプス信濃の森工場では、製造・検査履歴と品質情報を商品一本単位でひも付けています。設備に軽微なエラーが起きた際も、影響した商品範囲を追跡しやすくなります。［出典10］
第三の貢献は、工場・倉庫間の確認作業を減らすことです。
2024年から約60工場・約300倉庫をつなぐチェーントレーサビリティを運用し、従来はサプライヤー、工場、倉庫へ個別に問い合わせていた作業を短縮しています。［出典11］
Safety｜33／50点
Safetyでは、工場で働く人の賃金、休息、公平性、労働安全と、消費者が口にする飲料の安全性を確認します。
サントリープロダクツは、休日・福利厚生、安全教育、FSSC22000、工場間監査などに強みがあります。一方、工場の夜勤負担と、法人単体の労働KPIが十分公開されていないことがSafetyを抑えています。
賃金・利益の還元｜6／10点
2026年の経験者採用では、勤務地限定区分の月給は23万9,500円～36万9,250円です。昇給は年1回、賞与は年2回で、所定外・休日・深夜・交替勤務手当、通勤手当、家族手当などがあります。［出典3］
工場勤務の具体的な賃金レンジと各種手当が現在の公式採用情報で確認できるため加点します。
ただし、この募集では食品工場勤務者がサントリービバレッジ＆フードへ転籍したうえでサントリープロダクツへ出向する仕組みです。サントリープロダクツ直接雇用者を含む法人単体の平均給与、給与中央値、ベースアップ率、正社員・非正規別賃金は公開されていません。［出典5］
したがって6／10点です。
法人単体で正社員・非正規別の給与中央値、既存社員のベースアップ率、賞与を毎年公開し、広い雇用区分で実質賃金改善を確認できれば8／10点を検討できます。
労働時間・休息｜6／10点
2026年経験者採用では年間休日121日、年次有給休暇は1年目18日、実働7時間30分です。新卒ものづくり採用では初年度有給13日です。［出典3・6］
一方、調合・抽出、包装、原動などの工程ではシフト勤務が中心で、深夜帯を含む勤務があります。
サントリー国内グループの2025年平均残業時間は18.7時間ですが、対象はサントリープロダクツだけではなく複数のグループ会社です。そのため「サントリープロダクツの平均残業18.7時間」とは扱いません。［出典7］
転職会議の投稿者集計では残業26.3時間／月、有給消化率68.9％です。2025年12月投稿では、設備トラブル時の負担について「設備に問題が出てきたら定時には退社出来ない。」という記載があります。情報ランクBです。［出典18］
年間休日121日と有給付与、グループの残業改善を評価する一方、夜勤とトラブル対応、単体平均値の不足があるため6／10点です。
法人単体で平均残業20時間未満、有給取得率80％以上、勤務間インターバル、月45時間超の社員比率まで公開できれば8／10点を検討できます。
雇用の安定・待遇の公平性｜2／5点
現在の工場採用では、食品工場勤務者がサントリービバレッジ＆フードへ転籍後、サントリープロダクツへ出向する仕組みです。工場内には協力会社の従業員も働いています。［出典5・8］
この構造自体をマイナス評価するものではありませんが、同じ工場で働く人について、サントリープロダクツ直接雇用、サントリービバレッジ＆フード籍からの出向、協力会社で、賃金、休暇、離職、女性管理職、男女賃金比率をそろえて比較できません。
法人単体の女性管理職比率、男女賃金比率、平均勤続年数、離職率、非正規比率も公開情報が不足しています。
採用を継続していることは確認できますが、公平性の結果を評価できないため2／5点です。
雇用主体別の人数、男女賃金比率、管理職比率、勤続年数、離職率を公開し、大きな格差がないことを確認できれば3～4／5点を検討できます。
福利厚生・育児・介護｜5／5点
2026年経験者採用では、住宅支援制度、家族手当、財形貯蓄、共済会、グループ保険などを確認できます。［出典3］
育児支援では、産前産後休暇、子が満3歳になるまでの育児休職、妊娠時から子が中学生へ進級するまでの短時間・時差勤務、出生時育児休職を用意しています。住宅支援は社員全員を対象とし、若年層・育児世帯を手厚くすると説明しています。［出典19］
制度の範囲が広く、工場採用者にも具体的に案内されているため5／5点です。
人権・ハラスメント・労使関係｜4／5点
サントリーグループは人権方針を持ち、差別・ハラスメント、強制労働などを人権課題として扱っています。国内ではコンプライアンス室と社外法律事務所のホットラインを設け、外国籍従業員向けの多言語対応と匿名通報も可能です。［出典9］
取引先向けのビジネスパートナーコンプライアンス・ホットラインもあります。
サントリープロダクツはこのグループ制度の適用対象ですが、法人単体のハラスメント相談件数、認定件数、是正件数、研修受講率は公表されていません。
制度と救済経路を評価して4／5点です。
法人単体の相談・是正結果、再発率、研修受講率まで毎年公開できれば5／5点を検討できます。
労働安全・健康｜6／10点
天然水南アルプス白州工場では、若手・中堅への階層別安全教育、非定常作業のKY、安全パトロール、ヒヤリハットの高リスク案件削減、協力会社との合同安全活動を行っています。厚生労働省の安全事例では、VR等を使った危険体感教育や作業動画によるリスクアセスメントも確認できます。［出典8］
羽生工場は2023年に埼玉労働局安全衛生表彰の優良賞を受賞しています。［出典20］
2025年の国内サントリーグループ全体では休業災害度数率LTIR0.13、休業災害強度率0.005、安全衛生教育927人です。対象にはサントリープロダクツが含まれますが、同社単体の数字ではありません。［出典7］
さらに死亡者0というサステナビリティデータの対象は一部の正規社員に限定され、サントリープロダクツの全従業員・協力会社までを示す数値ではありません。
安全活動と外部評価は具体的ですが、対象法人単体の死亡・休業災害、件数、度数率、強度率を確認できないため6／10点です。
単体で死亡労災0、休業災害件数、度数率、強度率を毎年公開し、低い水準を複数年継続できれば8／10点を検討できます。
商品・サービスの安全｜4／5点
サントリープロダクツの国内10工場はISO9001とFSSC22000を取得しています。工場内監査に加え、工場相互の内部監査、成熟度評価、指摘事項の水平展開も行っています。［出典4］
北アルプス信濃の森工場では商品一本単位の製造・検査履歴と品質情報を関連付け、2024年には工場・倉庫まで含むチェーントレーサビリティへ拡大しました。［出典10・11］
一方、2017年7月、羽生工場で製造したペプシコーラなどについて、ペットボトル容器片が混入する可能性が判明し、約14万ケース、約340万本を自主回収しました。透明な小片で、気づかず飲用する可能性があると説明されました。発表時点で健康被害の申し出はありませんでした。［出典17］
重大な大規模回収を他の長所で相殺しません。一方、約9年が経過し、その後はFSSC22000、工場間監査、高度トレーサビリティなど複数の改善策が確認できます。
そのため4／5点です。
対象会社起因の重大品質事故・大規模回収0件を長期継続し、不適合率や回収件数を年次公開できれば5／5点を検討できます。
従業員・元従業員の口コミ
転職会議では111件の口コミが掲載され、投稿者集計は残業26.3時間／月、有給消化率68.9％です。［出典18］
2025年12月17日、2024年頃在籍の30代後半女性・正社員・生産技術／生産管理の投稿には、「設備に問題が出てきたら定時には退社出来ない。」との記載があります。
一方、同じ投稿では設備トラブルがない場合の残業は少ないとされています。
エンゲージ会社の評判では、製造オペレーターの投稿で残業10時間、年収370万円という例も確認できます。［出典21］
つまり工場・部署・役割で差が大きい可能性があります。口コミは情報ランクBであり会社全体の確定値ではないため、法人単体・工場別の公式労働時間公開が必要です。
SNS・匿名掲示板の確認結果
X、5ちゃんねる、爆サイについて、社名に「残業」「夜勤」「退職」「パワハラ」「労災」「省人化」「人員削減」「配置転換」などを組み合わせて確認しました。
今回の調査では、対象法人との雇用関係、勤務時期、職種まで確認でき、現在の採点を変更できる投稿本文は確認できませんでした。
Indeed、OpenWorkも検索しましたが、今回の公開検索で対象法人の現在の働き方を追加評価できる本文は確認できませんでした。
Safety小計：33／50点
Innovation｜21／25点
Innovationでは、飲料工場で人が担っていた記録収集、データ加工、異常範囲の調査、倉庫搬送、長距離物流などを技術でどこまで減らし、その成果を人へ返しているかを評価します。
サントリープロダクツはこの軸が強く、単に「DXを導入した」だけではなく、従来人手だった作業内容と、デジタル化後の新しい流れが公式資料で説明されています。一方、削減した人時や残業への還元を数値で示す部分はまだ不足しています。
作業負担・危険の削減｜8／10点
北アルプス信濃の森工場では、従来、報告書作成や問い合わせ対応のため、人が生産設備やITシステムからデータを集め、加工していました。
IoT基盤の導入後は、必要情報をダッシュボード上で自動的に見える化・分析できるようにし、人手に頼っていたデータ収集・加工のルーチン業務をデジタル化・自動化しました。会社はリモートワークと業務効率向上を両立し、人をより創造的な業務へ移す方針を明記しています。［出典10・12］
高砂工場では無菌充填PETボトルライン増設と自動倉庫新設を進め、製造・物流の双方を機械化・集約しています。［出典13］
人が担っていた具体的な作業を技術へ移しているため8／10点です。
一方、年間何時間のデータ収集を削減したか、倉庫作業員の歩行・重量物作業が何％減ったか、必要人数や労災がどう変化したかは公表されていません。
これらを導入前後で定量公開できれば10／10点を検討できます。
商品・サービスの改善｜5／5点
北アルプス工場では、商品一本ごとの製造・検査履歴と品質情報をひも付け、設備エラー発生時にも対象商品を迅速に特定できるようにしています。［出典10］
2024年にはこの考え方をサプライチェーンへ広げ、委託先を含む国内清涼飲料工場約60拠点、倉庫約300拠点で原材料入荷、製造、物流、保管情報を一元管理する仕組みを運用開始しました。従来は各社・各拠点へ問い合わせて影響範囲を確認していた作業を、システム上で迅速に把握できます。［出典11］
品質疑義の調査時間短縮と対象範囲の精密化は、消費者が安全な飲料を受け取ることへ直結するため5／5点です。
改善成果の人間への還元｜3／5点
IoT導入では、人手によるデータ収集・加工を自動化し、人を「人にしかできない、より創造的な業務」へ移す方針が公式に示されています。［出典10］
高砂工場の能力増強計画でも、西日本での生産・物流を強化することで関東から西日本への長距離トラック輸送量を約50％削減する見込みです。これは物流ドライバーの長距離運行負担を減らす方向です。［出典13］
一方、自動化によって社員の残業が何時間減ったか、夜勤回数が何回減ったか、配置転換を何人行ったか、再教育を何時間行ったか、自動化後も雇用を維持したか、生産性向上分を賃金・休日へ何％還元したかは対象会社単体で公表されていません。
人への還元方針と具体的な代替作業は確認できるため3／5点です。
複数工場で自動化前後の残業、夜勤、配置転換、研修、賃金を比較し、改善を確認できれば4～5／5点を検討できます。
研究開発・現場改善の継続｜5／5点
2021年に北アルプス工場でIoT基盤を導入し、2024年には約60工場・約300倉庫へチェーントレーサビリティを拡大しました。［出典10・11］
さらに高砂工場では約250億円規模の新ライン・自動倉庫投資を進めています。2025年有価証券報告書では高砂工場の飲料製造設備・製品倉庫の増強を継続案件として掲載しています。［出典2・13］
個別工場の実証で終わらず、工場、倉庫、物流へ改善範囲を広げているため5／5点です。
自動化・AI導入後の雇用状況
北アルプス工場のIoT、高砂工場の自動倉庫、チェーントレーサビリティなど、省人化・自動化につながる施策を確認しました。
2026年にもものづくり部門で食品工場を含む採用を行っており、経験者採用も実施されています。今回の調査では、これらの自動化を直接理由とした大規模希望退職、整理解雇、全社的採用停止の公表情報は確認できませんでした。［出典3・6］
一方、サントリープロダクツ直接雇用者、SBF籍からの出向者、協力会社を同じ定義で追える人員推移がなく、自動化後の配置転換・契約終了・採用抑制を完全には検証できません。
X、5ちゃんねる、爆サイ、従業員口コミも追加検索しましたが、自動化との因果を特定できる「人員削減」「契約終了」「配置転換後の退職」の本文は確認できませんでした。
Innovation小計：21／25点
Protection｜15／25点
Protectionでは、地震、豪雨、停電、工場停止、原材料不足、物流途絶、サイバー攻撃が起きても飲料供給を維持できるかを評価します。
全国10工場、サプライチェーン全体のBCP、グローバルSOCという基盤は強い一方、サントリープロダクツ単体のBCP訓練結果、代替生産率、復旧時間、市民支援実績を確認できないため、旧稿より厳しく評価しています。
災害への備え・訓練｜3／5点
サントリービバレッジ＆フードグループは、自然災害、感染症などによる事業中断に備えBCPを策定しています。
対象は工場だけでなく、原材料調達、物流、営業、本部機能、インフラ分散まで含まれます。大規模災害時には災害対策本部を設け、従業員・家族の安否、事業所・情報システム・生産機能復旧、救援物資、地域社会支援を管理します。［出典14・15］
サントリープロダクツは国内製造会社としてこの体制の対象です。
一方、対象会社単体の工場別訓練回数、安否確認完了率、非常用電源の稼働時間、RTO、訓練後の改善結果は公表されていません。
計画と実施体制まで確認できるため3／5点です。
サントリープロダクツ単体で主要工場の実地訓練結果、RTO達成率、安否確認率を毎年公開できれば4／5点を検討できます。
生産・物流・調達の代替｜4／5点
サントリープロダクツは全国10工場を関東甲信越、中部、関西、鳥取へ分散しています。［出典4］
高砂工場では製造ラインと自動倉庫を増強し、西日本エリアの生産・物流機能を強化する計画が進められています。計画では関東から西日本への長距離トラック輸送量を約50％削減するとしています。［出典13］
この構造は、関東の生産・道路網に過度に依存せず、西日本需要を西日本側から供給しやすくする方向です。
ただし、各商品についてどの工場が何％代替できるか、原料調達先の代替社数、工場停止時の切替時間は公表されていません。
複数工場と物流再配置を評価して4／5点です。
商品別の代替生産可能工場、日産能力、原料代替先、切替時間まで公開できれば5／5点を検討できます。
サイバー防衛・情報保護｜4／5点
サントリーグループは定期的なフィッシングメール訓練、eラーニング、多層防御、国外のグローバルSOCによる24時間365日監視を実施しています。［出典16］
プライバシーポリシーではサントリープロダクツも対象法人として明示され、アクセス制御、不正アクセス・不正ソフトウェアから保護する仕組み、従業者研修を定めています。［出典22］
製造設備と品質・物流システムのデジタル連携が進む企業にとって、常時監視と共通統制は供給継続の重要な基盤です。
一方、サントリープロダクツ単体の重大インシデント件数、工場OTと社内ITの分離、MFA・EDR導入率、バックアップ、RTO・RPOは公開されていません。
具体的なグループ共通防御を評価して4／5点です。対象会社の工場システムについて復旧訓練とRTOまで確認できれば5／5点を検討できます。
供給継続・復旧能力｜4／5点
全国10工場の分散、北アルプス工場のIoT、約60工場・約300倉庫のチェーントレーサビリティ、高砂工場の物流機能強化により、供給停止の原因を特定し、別拠点・別在庫へ判断を切り替えやすい構造があります。［出典10・11・13］
チェーントレーサビリティは、問題発生時に影響する原料・製造・倉庫範囲を短時間で把握できるため、必要以上に広い範囲の供給を止めずに済む可能性があります。
一方、実際の地震・工場停止時にどの製品を何時間で別拠点へ切り替えたかというサントリープロダクツ単体の復旧実績は公開情報から確認できません。
平時からの分散設備とシステムを評価して4／5点です。
実災害または実地訓練で代替生産率、切替時間、供給維持率を示せれば5／5点を検討できます。
危機時の市民への対応｜0／5点
2026年熊本地震ではサントリーホールディングスが熊本県へ3,000万円を拠出し、「伊右衛門」1万本を救援物資として供出しました。2024年能登半島地震でもグループとして「サントリー天然水」約18万本などを供出しています。［出典23・24］
ただし、これらの公表主体はサントリーホールディングスであり、どの製造法人・工場が救援物資を製造・手配したかは明示されていません。
法人単位評価ではグループの支援をサントリープロダクツ自身の実績として加点しないため0／5点です。
同社自身が自治体との災害時供給協定、工場からの緊急出荷数量、避難所への供給実績を法人単体で公表できれば2～4／5点を検討できます。
Protection小計：15／25点
良いニュース・最近の前向きな動き
最近の前向きな動きでは、工場勤務者の採用条件を一定水準で維持しながら、高砂工場の製造・物流能力強化と、北アルプス工場から始まったデジタル化をサプライチェーン全体へ広げていることを評価します。
これらが実際の作業時間、残業、物流距離の削減へつながれば、飲料を多く作るだけでなく、働く人の負担と供給途絶リスクを同時に減らせます。
2026年 工場経験者採用で年間休日121日・勤務地限定月給23万9,500円以上（Safety）
2026年11月入社の経験者採用では、年間休日121日、年次有給休暇1年目18日、勤務地限定月給23万9,500～36万9,250円を提示しました。［出典3］
交替・深夜勤務の負担は残りますが、休日数、住宅支援、各種手当まで現在の公式採用情報で確認できることはプラスです。
高砂工場 西日本の製造・物流機能を大型増強（Innovation・Protection）
高砂工場では、約250億円を投じて無菌充填PETボトル製造ライン1本と自動倉庫を整備する計画が進められています。公表計画では年間生産能力を約1,100万ケース増やし、工場全体を約3,500万ケースから約4,600万ケースへ拡大する内容です。［出典13］
同時に、関東から西日本への長距離トラック輸送を約50％削減し、年間CO2排出量を約3,700トン減らす見込みとされています。
2026年10月13日時点で、当初計画どおりの全設備稼働完了を確認できる新たな公式リリースは今回の調査で確認できなかったため、見込み値を「達成済み実績」としては採点していません。
2025年データ 国内グループ平均残業18.7時間、LTIR0.13（Safety）
2025年の国内サントリーグループでは平均残業18.7時間、休業災害度数率LTIR0.13でした。サントリープロダクツも対象会社に含まれます。［出典7］
ただし複数会社の集計であるため、対象会社単体の成果ではありません。
グループ全体として低残業・低LTIRへ向かっていることは前向きな材料ですが、今後はサントリープロダクツ単体の結果を公開することが必要です。
悪いニュース・問題となった動き
現在の最大の問題は、最近の大規模死亡事故が確認されたことではなく、製造現場の負担と安全結果を対象法人単体で十分比較できないことです。
また、2017年には非常に大きな自主回収が発生しているため、現在の認証やDXが強いからといって過去の重大品質事故を消したようには扱いません。
2017年7月 羽生工場製造商品約340万本を自主回収（Safety）
羽生工場で製造したペプシコーラなどの一部で、ペットボトル容器片が混入する可能性が判明し、約340万本が自主回収されました。［出典17］
原因は容器の飲み口の小片がキャップ開栓時に容器内へ落下したことと推測されました。透明な小片のため気づかず飲用する可能性がありました。
発表時点で健康被害は報告されていません。
現在はFSSC22000、工場間監査、一本単位の履歴管理、サプライチェーン全体のトレーサビリティまで強化されていますが、大規模回収実績そのものはSafety上の重要な履歴として残します。
2025年12月 設備トラブル時の残業負担を訴える口コミ（Safety）
転職会議の2025年12月17日投稿では、2024年頃勤務の生産技術・生産管理職から、設備トラブル時には定時退社できないとの指摘があります。［出典18］
飲料工場は設備が停止すれば製品を出荷できず、復旧対応が長引く場合があります。
会社はシフト、手当、休日制度を整えていますが、設備トラブル時の緊急対応時間、呼出し回数、長時間残業者比率を公式に公開すれば実態をより正確に判断できます。
2026年10月時点 単体労災・公平性KPIの不足（Safety）
サントリーグループ全体では労災度数率、残業、育休など多くの人的資本データを公開しています。
一方、サントリープロダクツ単体の死亡・休業労災、度数率、男女賃金比率、女性管理職比率、離職率を同じ粒度で確認できません。
対象法人が実際に飲料を生産し、多数の工場従業員・協力会社が働く以上、安全と公平性の結果を法人・工場単位でも見えるようにすることが必要です。
なお、2025年の「なっちゃん りんご」約5万8,000本の自主回収は製造委託先での酵母混入が原因と公表されており、サントリープロダクツ製造品ではないため、同社の品質事故としては減点していません。［出典25］
総合評価と、これから改善してほしいこと
サントリープロダクツ株式会社は現在69点、シビックランクCです。
次のBランクは70点からなので、あと1点必要です。
同社は、品質認証、工場DX、トレーサビリティ、全国10工場、BCP、サイバー監視まで、飲料を安全・安定的に製造するための基盤がかなり強い企業です。
一方、最新版仕様では、グループ平均を対象会社単体の成果として移さず、工場で働く人の残業、労災、男女差、災害訓練を対象法人自身の数字で確認することを重視します。この透明性が不足しているため、旧稿のA評価から69点・Cへ見直しました。
法人単体BCP訓練の結果を公開する｜Protection
現在の「災害への備え・訓練」は3／5点です。
グループBCPは生産、調達、物流、営業、本部まで広く設計されていますが、サントリープロダクツ10工場について実地訓練の頻度と結果が公開されていません。
企業が実行すべき改善は、主要工場で年1回以上の実地BCP訓練を行い、従業員・協力会社の安否確認完了率、非常用電源への切替時間、別工場への代替生産切替時間、重要システムのRTO・RPO、訓練時の供給維持率、未達項目と翌年度の改善結果を法人単体で公開することです。
これを確認できれば「災害への備え・訓練」を3→4／5点へ引き上げることを検討できます。
改善後想定：3→4点
加点幅：＋1点
総合点：69→70点
ランク：C→B
参考企業は三井物産流通グループ株式会社です。Google Drive上の現行企業審査では「災害への備え・訓練」5／5点で、全国物流拠点の分散だけでなく、災害対策、安否応答、AED救命訓練などの定期訓練まで確認できています。
交替勤務の残業・有休を法人単体で公開し、負担を減らす｜Safety
現在の「労働時間・休息」は6／10点です。
年間休日121日、実働7時間30分、有給付与は評価できますが、3交替・夜勤があり、口コミ集計では残業26.3時間、有給消化率68.9％です。
企業が実行すべき改善は、法人単体の平均残業20時間未満、有給取得率80％以上、月45時間超残業者比率を低水準化し、夜勤回数、勤務間インターバル、設備トラブル時の緊急残業時間を工場別に公開することです。
これを複数年確認できれば6→8／10点を検討できます。
改善後想定：6→8点
加点幅：＋2点
総合点：70→72点
ランク：B
参考企業はキリングループロジスティクス株式会社です。Google Drive上の現行企業審査では年間所定労働時間を1,920時間から1,896時間へ24時間削減し、年間休日121日も確認できるため、「労働時間・休息」6／10点と評価しています。サントリープロダクツは休日数では同水準なので、次は夜勤を含む実労働時間を法人単体で示すことが重要です。
自動化の効果を残業・夜勤・配置転換まで測る｜Innovation
現在の「改善成果の人間への還元」は3／5点です。
北アルプス工場では、ルーチンのデータ収集・加工を自動化し、人を創造的業務へ移す方針を明示しています。
企業が実行すべき改善は、自動化前後で、報告書・問い合わせ対応の作業時間、設備確認時間、倉庫内歩行距離、重量物取扱回数、残業時間、夜勤人数、必要人数、配置転換人数、再教育時間、自動化後の退職・契約終了人数を公開することです。
複数工場で残業や夜勤が減り、雇用を維持しながら教育・高度業務へ人を移した結果まで確認できれば3→4／5点を検討できます。
改善後想定：3→4点
加点幅：＋1点
総合点：72→73点
ランク：B
参考企業はキリングループロジスティクス株式会社です。Google Drive上の現行審査では、海老名物流センターで無人フォークリフト、AGV、ピッキングロボットを組み合わせ、生産性42％向上を確認しています。サントリープロダクツも技術導入は強いため、次は人間側の削減量を定量化する段階です。
労災を法人単体で公開する｜Safety
現在の「労働安全・健康」は6／10点です。
白州工場の安全活動、羽生工場の優良賞、国内グループLTIR0.13は強い材料です。
一方、対象法人単体の死亡労災、休業災害件数、度数率、強度率が公開されていません。
企業が実行すべき改善は、サントリープロダクツ全体について、死亡労災0件、休業災害件数、度数率、強度率、協力会社を含む事故件数、事故類型別の再発防止、工場別の改善推移を毎年公開することです。
死亡0と低い度数率を複数年継続できれば6→8／10点を検討できます。
改善後想定：6→8点
加点幅：＋2点
総合点：73→75点
ランク：B
参考企業は東洋製罐株式会社です。Google Drive上の現行企業審査では、死亡労災0、度数率0.16、強度率0を法人単体で公開しているため「労働安全・健康」8／10点です。
次のランクへ上がるための具体例
現在69点・Cで、Bランクは70点からなので、あと1点必要です。
最短の到達例は、サントリープロダクツ10工場について年1回以上の実地BCP訓練を行い、安否確認、代替生産切替、RTO、供給維持率まで法人単体で公開することです。
これにより「災害への備え・訓練」を3→4点、＋1点とすれば、
69点＋1点＝70点
となり、シビックランクBへ上がります。
そのうえで、交替勤務の残業・有休、自動化による人時削減、単体労災KPIまで改善・公開できれば72～75点程度まで上がる余地があります。
つまりサントリープロダクツは、設備や認証が不足している企業ではありません。すでに持っている安全・DX・BCPの仕組みが、実際に働く人の残業、夜勤、事故、災害復旧時間をどれだけ減らしたのかを法人単体で数字にすることが、次のランクへ進む最も重要な課題です。
出典一覧
1．サントリーホールディングス「サントリープロダクツ株式会社｜グループ企業一覧」【情報ランクA】
2．サントリービバレッジ＆フード「2025年12月期 有価証券報告書」【情報ランクS】
3．サントリー採用情報「2026年 経験者採用情報 生産部門 募集要項」【情報ランクA】
4．サントリー採用情報「勤務地一覧・清涼飲料工場」およびサントリービバレッジ＆フード「品質・食品安全認証」【情報ランクA】
5．サントリー採用情報「経験者採用 生産部門 Q&A」【情報ランクA】
6．サントリーグループ「ものづくり部門採用 募集要項」【情報ランクA】
7．サントリーグループ「サステナビリティ データ一覧 2025年」【情報ランクA】
8．厚生労働省「あんぜんプロジェクト サントリープロダクツ株式会社 天然水南アルプス白州工場」【情報ランクS】
9．サントリーグループ「人権の尊重・ホットライン」【情報ランクA】
10．サントリービバレッジ＆フード・日立製作所「北アルプス信濃の森工場 IoT基盤」【情報ランクA】
11．サントリービバレッジ＆フード・日立製作所「チェーントレーサビリティシステム」【情報ランクA】
12．サントリーホールディングス「スマートファクトリー」【情報ランクA】
13．サントリービバレッジ＆フード「高砂工場 製造ラインおよび物流倉庫を新設」【情報ランクA】
14．サントリービバレッジ＆フード「リスクマネジメント・BCP」【情報ランクA】
15．サントリーホールディングス「リスクマネジメント・災害対策本部」【情報ランクA】
16．サントリーホールディングス「継続的なセキュリティ対策強化」【情報ランクA】
17．サントリー食品インターナショナル「2017年7月28日 商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ」【情報ランクA】
18．転職会議「サントリープロダクツ株式会社 従業員口コミ」【情報ランクB】
19．サントリー採用情報「経験者採用 生産部門 Q&A・育児／住宅支援」【情報ランクA】
20．埼玉労働局「令和5年度埼玉労働局安全衛生表彰式」【情報ランクS】
21．エンゲージ会社の評判「サントリープロダクツ株式会社 製造オペレーター口コミ」【情報ランクB】
22．サントリー「お客様の個人情報のお取扱いについて」【情報ランクA】
23．サントリーホールディングス「令和8年熊本地震による被害に対する支援について」【情報ランクA・グループ参考】
24．サントリー「能登復興支援活動」【情報ランクA・グループ参考】
25．サントリービバレッジ＆フード「なっちゃん りんご 250ml紙パック 自主回収」2025年【情報ランクA・対象法人外の確認用】
26．Google Drive現行企業審査「東洋製罐株式会社｜79点・B」【比較用】
27．Google Drive現行企業審査「キリングループロジスティクス株式会社｜65点・C」【比較用】
28．Google Drive現行企業審査「三井物産流通グループ株式会社｜66点・C」【比較用】
シビックランクの基準
| シビックランク | 総合点 |
|---|---|
| S | 90～100点 |
| A | 80～89点 |
| B | 70～79点 |
| C | 60～69点 |
| D | 50～59点 |
| E | 40～49点 |
| F | 20～39点 |
| G | 0～19点 |
サントリープロダクツ株式会社は69点のため、今回のシビックランクはCです。
情報ランクの基準
| 情報ランク | 基準 |
|---|---|
| S | 公的機関、裁判所、規制当局、独立した第三者機関の調査・監査・検証・認証など、内容そのものに独立した裏づけがある情報 |
| A | 企業公式資料、採用情報、公式声明・SNS、氏名・役職・立場が確認できる記名取材や公表発言など、発信主体を確認できる公表情報 |
| B | 従業員・元従業員の口コミ、一般SNS、匿名掲示板など、発信者の身元や対象企業との関係を独立に確認しにくい情報 |
