私たちは、企業の商品を購入したり、サービスを利用したりすることで、そこで働く人たちの未来を変えることができます。
働く人に十分な賃金を払い、休暇を確保し、安全な職場をつくり、人の負担を減らす企業の商品やサービスが選ばれれば、そうした企業により多くの売上が集まります。その結果、働く人を大切にする経営を続けやすくなります。
反対に、低賃金や長時間労働、安全上の問題を改善しない企業の商品やサービスが売れ続ければ、そうした働かせ方のままでも事業を続けることができます。
だからこの企業審査では、「私たちがお金を使うなら、どの企業を選ぶことが、そこで働く人にとってより良い社会につながるのか」という視点から企業を評価します。
なぜ企業を審査するのか？――このサイトの目的と、利用するメリット
今回審査するウエルシア薬局株式会社は、総合75点、シビックランクBです。
ウエルシア薬局株式会社の特に強い点は、全国1,949の調剤店舗へAI音声薬歴システムを導入し、先行店舗で薬歴記載時間を1件平均50秒短縮したことと、自治体との災害時物資供給協定を実際の支援につなげていることです。そのため、この企業の商品を購入したりサービスを利用したりすれば、薬剤師が入力作業より患者との対話へ時間を使いやすくなり、災害時にも医薬品・食品・生活必需品を地域へ届けやすい社会につながる可能性が高まります。
一方で、改善点として、2025年2月期の男女平均賃金比率が全労働者66.6％、正規雇用73.2％にとどまり、2024年にはサポート詐欺による不正アクセスで顧客3万9,805人と従業員等931人、合計4万736件の個人情報が漏えいしたおそれが生じたことが残ります。
この記事では、ウエルシア薬局株式会社の強みと課題をさらに詳しく企業審査していきます。
ウエルシア薬局株式会社の企業審査結果
ウエルシア薬局は、調剤併設型ドラッグストアを全国展開し、医薬品・日用品・食品の販売だけでなく、処方箋調剤、在宅訪問、健康相談、地域連携、災害時の物資供給まで担う会社です。現在の採用情報では年商1兆924億3,000万円、2,190店舗、従業員34,838人を8時間換算人数として掲載しています。［出典1・2］
2026年2月時点では薬剤師7,300人、調剤併設率88.2％、在宅訪問実施1,418店舗を公表しています。医療に近い事業であるため、利便性だけでなく調剤安全、個人情報、従業員の負担を重く評価しました。［出典3］
| 評価軸 | 点数 | 主な評価 |
|---|---|---|
| Safety | 34／50 | 残業9.1時間、年休120日、男性育休高水準、健康施策、調剤過誤防止を評価。男女賃金差と単体労災KPI不足が課題 |
| Innovation | 22／25 | AI薬歴1件50秒短縮、新レジ、電子棚札、自動発注、物流自動化を評価。削減時間の賃金・休暇への還元は一部未開示 |
| Protection | 19／25 | 自治体との災害協定、実支援、全国店舗網を評価。2024年の情報漏えい懸念とRTO・RPO非公表が課題 |
| 総合 | 75／100 | シビックランクB |
主な強み
・2025年度の月平均所定外労働時間は9.1時間、平均有給休暇取得日数は10.7日です。［出典4］
・2025年度の男性育児休業取得率は採用データで93.0％、女性96.0％まで上がっています。［出典4］
・AI音声薬歴システムを調剤業務を行う1,949店舗へ導入し、先行店舗では薬歴記載時間を1件平均50秒短縮しました。［出典5］
・新レジではアプリ会員コードの読み込み時間を旧レジの半分以下へ短縮し、電子棚札、自動発注、店舗端末集約も進めています。［出典6・7］
・埼玉県、新潟県、山梨県、倉敷市などと災害時の物資供給協定を結び、過去の豪雨・台風では支援物資を実際に届けた実績があります。［出典12・13・14］
主な課題
・2025年2月期の管理職に占める女性比率は16.6％、男女平均賃金比率は全労働者66.6％、正規雇用73.2％です。［出典8］
・ストレスチェック受検率は2025年65.8％で、健康診断受診率98.9％より低い状態です。［出典9］
・単体の死亡労災、休業災害、転倒・切創・腰痛などの件数、度数率・強度率を継続比較できる公開情報がありません。
・2024年10月に従業員がサポート詐欺を受け、顧客3万9,805人、従業員等931人の情報が漏えいしたおそれが生じました。［出典10］
・2017年にユーカリが丘店で処方箋なしの医療用医薬品不正販売が発覚し、2018年に19日間の薬局業務停止処分を受けた過去があります。近年の問題としては扱いませんが、医療安全・コンプライアンスの重要な過去事例です。［出典16］
事業内容と人間への貢献
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ウエルシア薬局株式会社 |
| 英文名 | WELCIA YAKKYOKU CO., LTD. |
| 設立 | 1974年4月19日 |
| 本社 | 東京都千代田区外神田二丁目2番15号 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田中純一 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 調剤併設型ドラッグストアチェーン |
| 年商 | 1兆924億3,000万円 |
| 店舗数 | 2,190店舗、採用情報掲載値 |
| 従業員数 | 34,838人、8時間換算人数 |
| 親会社系統 | ウエルシアホールディングス。2025年12月以降、ツルハホールディングスの傘下 |
会社単体の従業員数は、正社員だけではなくパート等を8時間換算した数字として公表されています。グループ全体の66,956人とは区別します。［出典1・2］
主な事業
店舗では一般用医薬品、衛生用品、化粧品、食品、日用品などを販売します。調剤併設店では処方箋を受け付け、薬剤師が薬の組み合わせ、用量、患者の状態を確認して服薬指導を行います。
2026年2月時点で薬剤師7,300人、かかりつけ薬剤師2,787人、在宅訪問実施1,418店舗、無菌調剤室35店を公表しています。在宅では店舗へ来ることが難しい高齢者や療養者へ薬を届け、服薬状況を確認します。［出典3］
主な利用者
主な利用者は、処方薬を必要とする患者、一般用医薬品を選ぶ生活者、食品・日用品を購入する地域住民、在宅医療を受ける人などです。
店舗網が大きいため、都市部だけでなく地方でも日常の買物と医薬品アクセスを同じ場所で確保しやすいことが特徴です。オンライン服薬指導も全調剤店舗で利用でき、店舗受取や配送、一部では受取ロッカーにも対応します。［出典3・17］
事業による人間への貢献
ドラッグストアが地域にあることで、発熱・痛み・衛生用品など急に必要になった商品へアクセスできます。調剤併設なら、処方薬と一般用医薬品の相談を同じ生活圏で行いやすくなります。
特に在宅訪問1,418店舗は、外出が困難な高齢者や療養者にとって重要です。薬剤師が自宅を訪問して薬を届け、使用状況を確認できれば、薬の飲み忘れや重複、誤使用を減らす助けになります。［出典3］
またウエルカフェや移動販売車、健康相談などを通じて、店舗を「商品を買う場所」から地域の健康・交流拠点へ広げています。
Safety
Safetyでは、店舗・薬局で働く人の給与・時間・雇用・健康と、患者が受け取る薬の安全を分けて評価します。残業と育児支援は高い水準ですが、賃金の男女差、メンタルヘルス、単体労災の透明性には改善余地があります。
賃金・利益の還元｜6／10
2026年新卒総合職の基本給は四年制大学・大学院卒25万1,000円、短大・専門卒21万7,000円です。薬剤師は月36万1,000円です。登録販売者のキャリア採用では月22万9,000円以上に登録販売者手当が加わり、35歳店長のモデル年収503万円が示されています。［出典2・18］
時間外、休日、深夜勤務は別途手当となり、賞与は年2回です。
職種別の入口賃金を明確にしている点を評価して6／10点です。一方、ウエルシア薬局単体の既存社員の平均年収、中央値、職位別賃金、毎年のベースアップ率は公表されていません。
8／10点には、正社員・パート・薬剤師・登録販売者など職種別の平均・中央値を公開し、物価上昇を上回る基本給改善が複数年続いていることを確認する必要があります。
労働時間・休息｜8／10
2025年度の月平均所定外労働時間は9.1時間、平均有給休暇取得日数は10.7日です。採用条件の年間休日は120日、年間所定労働時間は1,960時間です。［出典2・4］
平均残業9.1時間は月20日勤務と単純化すれば1日約27分です。仕事後の睡眠、家事、育児、学習へ時間を残しやすい水準です。
一方、有給取得日数10.7日は満額の20日に対してまだ余地があります。新卒採用サイトでは2025年2月期の有給取得率59.5％も掲載されており、残業の少なさほど休暇取得は進んでいません。［出典19］
8／10点です。10／10点には、平均残業10時間以下を維持しながら、有給取得率90％以上、月60時間超の労働者0人を継続して確認できる必要があります。
雇用の安定・待遇の公平性｜3／5
2025年2月期のウエルシア薬局は、管理職に占める女性比率16.6％です。男女平均賃金比率は全労働者66.6％、正規雇用73.2％、パート・有期97.8％でした。［出典8］
パート・有期では差が小さい一方、正規雇用では女性の平均賃金が男性の約73％です。これは同一職務へ異なる賃金表を適用していることを直接示す数字ではなく、役職、職種、勤続年数、勤務区分などの構成差を含みます。
女性管理職を増やす取り組みは続いているため3／5点です。4／5点には、女性管理職比率を25～30％以上へ高め、正規雇用の男女賃金比率を90％以上へ近づけ、職位・職種別に差の要因を公開する必要があります。
福利厚生・育児・介護｜5／5
福利厚生には退職金、確定拠出年金、LTD制度、グループ保険、健康診断、従業員割引、社宅、育児・出生時育児・介護休業、育児短時間勤務、従業員処方せん補助などがあります。［出典2］
2025年度の採用データでは、男性の育児休業取得率93.0％、女性96.0％です。2025年2月期の有価証券報告書でも男性88.3％と高い水準を確認できます。［出典4・8］
制度だけでなく利用実績が高いため5／5点です。
人権・ハラスメント・労使関係｜4／5
ウエルシアグループは人権方針を持ち、コンプライアンスホットライン、お取引先向けホットラインを設置しています。取引先ホットラインは匿名相談を受け付け、正当な通報による不利益取扱いを行わないと明記しています。［出典20・21］
2025年7月にはカスタマーハラスメント基本方針を策定し、暴力・脅迫・長時間拘束・つきまとい・無断撮影等から従業員を守る方針と、相談窓口、警察・弁護士との連携を明示しました。［出典22］
小売・薬局では顧客対応そのものが仕事の一部であり、カスハラから従業員を守る仕組みは人権保護に直結します。
4／5点です。5／5点には、ウエルシア薬局単体のハラスメント相談件数、認定件数、是正完了率、解決期間を匿名性に配慮して年次公開する必要があります。
労働安全・健康｜4／10
健康経営では、2025年の健康診断受診率98.9％、深夜業従事者を含む受診率86.1％、ストレスチェック受検率65.8％、高ストレス者率10.9％を公表しています。［出典9］
2024～2025年には、脚立の統一、労災マップ、衛生管理チェックリスト、「イオン1分間体操」の全店展開、社外EAP、全従業員へのストレスチェック拡大などを進めています。［出典23］
店舗では品出し、脚立、重量物、夜間勤務などの危険があります。予防策と健康データの公開は評価できます。
一方、ウエルシア薬局単体の死亡労災、休業災害、転倒、切創、腰痛、交通災害、度数率・強度率の年次実績は公表されていません。重要な結果情報がないため4／10点です。公開情報がない点は課題です。採点上も減点対象です。
6／10点には、死亡・重大労災0、休業災害件数、度数率、強度率、事故類型別件数を毎年公開し、改善傾向を確認できる必要があります。
商品・サービスの安全｜4／5
調剤薬局では、薬の取り違えや用量ミスが患者の健康へ直接影響します。ウエルシアグループは調剤過誤防止システムを全調剤店舗へ導入し、小さなミスも報告して原因分析と再発防止を行う安全管理体制を公表しています。2025年2月期有価証券報告書では、死亡事故につながる調剤過誤は発生していないとしています。［出典11・24］
ただしこの死亡事故ゼロはグループ調剤事業の記載であり、ウエルシア薬局単体だけの調剤過誤件数やヒヤリハット件数ではありません。また過去にはユーカリが丘店で医療用医薬品の不正販売があり、19日間の業務停止処分を受けています。［出典16］
現在の安全管理を評価して4／5点です。5／5点には、ウエルシア薬局単体で重大調剤事故0、調剤過誤件数、ヒヤリハット、行政処分、再発防止効果を年次公開し、低い事故率を複数年確認する必要があります。
従業員・元従業員の口コミ
OpenWorkではウエルシア薬局について2,600件超のクチコミがあり、集計上の残業時間は13時間台、有給休暇消化率は約59％です。［出典25］
転職会議では3,000件超の口コミを基に残業15.2時間、有給消化率57.2％と表示されています。2025年の販売スタッフ投稿には「サービス残業だらけです」とする厳しい声もあります。［出典26］
一方、これらは特定店舗・職種・投稿者の経験を含む情報ランクBです。会社公表の2025年度平均残業9.1時間より高い集計があるため、店舗差・職種差を把握する材料として扱いますが、口コミだけで全社がサービス残業を行っているとは判断しません。
Indeedは2026年8月時点で約690件、総合評価2.7、勤務時間と残業2.5、定着率と昇進2.2です。［出典27］
SNS・匿名掲示板の確認結果
Xなどの一般SNS、5ちゃんねる、爆サイについて、ウエルシア薬局と「残業」「人員不足」「薬剤師」「退職」「ハラスメント」「AI」「自動化」などを分けて確認しました。
今回、2025～2026年の対象法人について、本文まで確認でき、公式・求人・口コミの評価を大きく変えるほど具体的な投稿は確認できませんでした。このためSNS・匿名掲示板だけで加点・減点はしていません。
Innovation
Innovationでは、店舗や調剤で人が行う入力、会計、棚札交換、発注、荷受けなどを技術で減らし、患者・顧客対応へ時間を戻しているかを評価します。ウエルシアは2024～2026年に店舗DXを大きく進めています。
作業負担・危険の削減｜8／10
2026年8月、AI音声薬歴システムを調剤業務を行う1,949店舗へ導入しました。患者との会話を録音し、AIがSOAP形式の薬歴下書きを作成します。先行27店舗では薬歴記載時間が1件平均50秒短縮しました。［出典5・28］
仮に薬剤師が1日20件の薬歴を作る場合、単純計算で約17分の入力時間を減らせます。実際の処方箋枚数は店舗によって異なりますが、入力時間を患者との対話や監査へ回せる方向性は明確です。
物販側では新レジのアプリ会員コード読込時間を旧レジの半分以下へ短縮し、端末集約、モバイルプリンター、冷蔵庫温度管理のデジタル化、電子棚札、自動発注を進めています。［出典6・7］
大規模な実装と削減時間を評価して8／10点です。10／10点には、AI薬歴・棚札・自動発注で全社年間何時間減ったか、店舗残業、入力ミス、身体負荷が何％減ったかを公開する必要があります。
商品・サービスの改善｜5／5
AI薬歴は作業時間を短くするだけでなく、薬剤師が患者との会話へ集中しやすくする設計です。2026年2月期の計画ではAIアシスタントによって薬歴記載時間30％削減、患者待ち時間10％短縮を目標としていました。［出典5・29］
オンライン服薬指導、受取ロッカー、在宅訪問、無菌調剤も組み合わせ、店舗へ来られない患者や営業時間内に受取が難しい人の選択肢を増やしています。［出典3・17］
薬を正確に渡すことに加え、患者が相談・受取しやすいサービスへ改善しているため5／5点です。
改善成果の人間への還元｜4／5
2025年度の平均残業9.1時間は比較的低く、DXの目的も「スタッフがお客様対応や売場づくりにかける時間を創出する」と明示されています。AI薬歴も、短縮時間をより丁寧な服薬指導へ使う方針です。［出典4・5・30］
一方、AI薬歴やレジ、電子棚札導入前後で、対象店舗の残業が何％下がったか、有給取得が何日増えたか、賃金へ何円還元したかは公表されていません。
低い残業と用途の明確さを評価して4／5点です。5／5点には、DX対象店舗で残業20％以上削減、有給取得増、患者対応時間増、雇用維持・再訓練を同じ期間で示す必要があります。
研究開発・現場改善の継続｜5／5
2024年の新レジ・タブレット、2025年の電子棚札・自動発注・物流自動化、2026年のAI音声薬歴と、改善が複数年度にわたって続いています。［出典5・6・7・31］
またPALTAC、センコー、日立、メーカーと共同で、物流情報連携基盤や移動式協働ロボットを使う入荷自動化も進めています。店舗だけでなくサプライチェーンまで対象を広げているため5／5点です。［出典31］
自動化・AI導入後の雇用状況
AI薬歴は2026年に1,949店舗へ拡大し、電子棚札、自動発注、セルフ・セミセルフレジも省人化を目的に進んでいます。
一方、2026年10月時点でも総合職、薬剤師、調剤事務、登録販売者などの採用を継続しています。自動化・AIを理由にした大規模な希望退職、解雇、採用全面停止を示す公開情報は確認できません。［出典2・18］
ただし「求人がある」ことだけで、AI導入店舗の雇用が完全に維持されたとは判断できません。今後はAI・セルフレジ・自動発注導入店舗について、必要人数、採用数、配置転換、契約更新、退職率、再訓練時間を導入前後で公開する必要があります。
Protection
Protectionでは、地震・豪雨・感染症・物流停止・サイバー攻撃が起きても、医薬品・食品・日用品を地域へ届け続けられるかを評価します。全国店舗網と災害協定は強みですが、個人情報事故とIT復旧指標は課題です。
災害への備え・訓練｜4／5
ウエルシア薬局は埼玉県、新潟県、山梨県、倉敷市、佐渡市などと災害時の物資供給協定を結んでいます。協定では食料、飲料、日用品、医薬品などを自治体からの要請に応じて物流網から供給する仕組みを定めています。［出典12・13］
例えば地震や豪雨でスーパー・薬局が営業できず、避難所で水、衛生用品、紙おむつ、医薬品が不足した場合、自治体がウエルシアへ要請し、店舗・物流網の在庫から物資を調達できる経路が事前に決まっています。
協定が実務へつながる点を評価して4／5点です。5／5点には、各地域の訓練頻度、要請から出荷までの目標時間、供給可能量、実地訓練結果を継続公開する必要があります。
生産・物流・調達の代替｜4／5
ウエルシアは全国2,000店舗超のネットワークを持ち、PALTAC、センコー、日立などとサプライチェーン情報連携と物流センター入荷自動化を進めています。［出典1・31］
店舗数が多ければ、一店舗が停電・浸水しても近隣店舗で代替しやすくなります。また複数の物流センター・卸・店舗を情報でつなぐことで、在庫不足を早く把握し別経路へ切り替えやすくなります。
4／5点です。5／5点には、主要医薬品・生活必需品の複数調達率、物流センター代替先、切替時間、在庫日数、実災害での供給維持率を公開する必要があります。
サイバー防衛・情報保護｜2／5
2024年10月24日、公式通販「ウエルシアドットコム」の担当従業員がサポート詐欺サイトへ誘導され、遠隔操作ソフトをインストールしたことで不正アクセスを受けました。漏えいのおそれがある情報は顧客3万9,805人、当社・グループ従業員931人、合計4万736件です。［出典10・32］
薬局は処方箋や患者情報も扱うため、情報事故は一般小売以上に重大です。プライバシーポリシーでは管理責任者、教育、監査、アクセス・漏えい防止を定めていますが、2024年に実事故が発生しています。［出典33］
自社公表と調査・是正を行った点は評価しますが、実害リスクを重く見て2／5点です。4／5点には、MFA、EDR、端末権限制限、外部SOC・監視、標的型メール・サポート詐欺訓練、バックアップ復元テストを実装し、重大漏えい0を複数年継続し、検知・封じ込め・復旧時間を公開する必要があります。
供給継続・復旧能力｜4／5
全国の大規模店舗網、調剤併設店、物流網を持ち、災害時にも物資供給協定を使えることは供給継続上の強みです。福島沖地震では営業開始時間の変更と復旧情報を公表し、過去の豪雨・台風では自治体要請に応じて支援物資を届けています。［出典14・34］
一方、主要調剤・POS・在庫・物流システムのRTO・RPO、全店停止を想定した復旧演習、実際の平均復旧時間は公表されていません。
4／5点です。5／5点には、主要業務別RTO・RPO、代替運用手順、訓練結果、災害・IT障害からの実復旧時間を年次公開する必要があります。
危機時の市民への対応｜5／5
ウエルシア薬局は自治体との正式な物資供給協定だけでなく、実災害で支援物資を届けた実績があります。坂戸市では台風19号の被災者へ、歯磨き用品、ウェットティッシュ、紙おむつ、マスク、飲料、食品などを提供しました。［出典14］
2018年の西日本豪雨でも自治体との協定等に基づき、被災地からの要請へ応じて日用品等を届けています。［出典35］
「協定がある」だけでなく、実際の被災者へ商品を届けた実績があるため5／5点です。
良いニュース・最近の前向きな動き
最近の前向きな動きでは、薬剤師の入力作業をAIへ移し、患者と向き合う時間を増やす取り組みが最も大きな進展です。医療サービスでは、短縮した時間を単純な人員削減へ使うのではなく、相談・監査・在宅支援へ戻せれば利用者と従業員の双方に利益があります。
2026年8月｜AI音声薬歴を1,949店舗へ導入
患者との対話を録音し、AIが薬歴の下書きを生成するシステムを全国1,949店舗へ導入しました。27店舗の先行運用では、薬歴記載時間を1件平均50秒短縮しました。［出典5・28］
調剤は「速ければよい」仕事ではありません。入力時間を減らすことで、薬剤師が患者の副作用、飲み忘れ、併用薬、生活状況について質問する時間を増やせることが重要です。
2025～2026年｜店舗DXをレジ・棚札・発注・物流まで拡大
新レジでは会員コード読込時間を旧レジの半分以下へ短縮し、小型タブレットを全店へ広げました。電子棚札は値札交換、自動発注は発注判断、物流センター自動化は荷受け・仕分けの作業を減らします。［出典6・7・31］
一つの大きなロボットだけでなく、日々繰り返す数十秒・数分の作業を複数工程で削減する方向です。
悪いニュース・問題となった動き
悪いニュースでは、医療・小売企業として預かる個人情報と、働く人の機会・賃金の格差を重く見ます。これらが改善されなければ、便利な店舗やDXが広がっても、利用者のプライバシーと従業員の公平性に大きな弱点が残ります。
2024年10月｜サポート詐欺で4万736件の個人情報漏えい懸念
従業員がサポート詐欺サイトへ誘導され、遠隔操作ソフトをインストールしたことで、ウエルシアドットコム利用者3万9,805人、従業員等931人の情報が閲覧・漏えいした可能性が生じました。［出典10・32］
単純なシステム故障ではなく、人を狙った攻撃が入口でした。端末の技術対策だけでなく、従業員教育、遠隔操作ソフトの実行制限、端末権限、監視と早期遮断を組み合わせる必要があります。
2025年2月期｜全労働者の男女賃金比率66.6％
ウエルシア薬局の男女賃金比率は全労働者66.6％、正規雇用73.2％でした。パート・有期は97.8％なので、正規雇用の役職・職種構成が差を大きくしている可能性があります。女性管理職比率は16.6％です。［出典8］
女性店長・管理職育成を進めていますが、結果としての賃金・登用差はまだ大きいため、職位別の要因を公開しながら改善する必要があります。
総合評価と、これから改善してほしいこと
ウエルシア薬局株式会社は75点、シビックランクBです。次のAランクは80点からなので、あと5点必要です。
残業9.1時間、育児休業、AI薬歴、全国の調剤・在宅ネットワーク、災害物資支援は大きな強みです。一方、Aへ上がるためには、単体の労災結果、男女格差、2024年の情報事故後のサイバー改善を「数値で確認できる結果」まで進める必要があります。
単体の労災KPIを公開し、重大事故0を継続する｜労働安全・健康 4→6／10
現在の「労働安全・健康」は4／10点です。健康診断、ストレスチェック、EAP、脚立統一、労災マップなどは具体的ですが、死亡・休業労災、度数率、強度率が単体で公開されていません。
ウエルシア薬局には、死亡・重大労災0を目標とし、休業災害、転倒、切創、腰痛、脚立事故、通勤災害、度数率・強度率を毎年公開してほしいです。ストレスチェック受検率も90％以上へ高めます。
死亡・重大事故0と低い事故率を継続して確認できれば4→6点、＋2点を想定します。75→77点です。
参考企業はTOPPAN株式会社です。当サイトDriveの現行審査は73点・Bで、2025年の単体労災死亡0、度数率0.043、強度率0.000を公開し、「労働安全・健康」は8／10点です。［参考企業出典36］
女性管理職と正規雇用の賃金差を改善する｜雇用の安定・待遇の公平性 3→4／5
現在は3／5点です。女性管理職16.6％、正規雇用の男女賃金比73.2％には大きな差が残ります。
女性管理職比率30％以上、正規雇用の男女賃金比90％以上を達成し、店長・薬局長・本部管理職など職位別の昇進率と賃金差を公開してほしいです。
これを確認できれば3→4点、＋1点で78点になります。
参考企業は株式会社ミツウロコグループホールディングスです。当サイトDriveの現行審査は84点・Aで、女性管理職47.4％、正規雇用男女賃金比91.5％を公表し、「雇用の安定・待遇の公平性」は4／5点です。［参考企業出典37］
サポート詐欺を含む攻撃への多層防御と復旧実績を示す｜サイバー防衛・情報保護 2→4／5
現在は2／5点です。2024年には4万736件の個人情報が漏えいしたおそれが生じました。薬局は購入履歴だけでなく、患者・処方に関連する高感度情報も扱うため、再発防止を高い水準で確認する必要があります。
全端末のMFA・EDR、許可されていない遠隔操作ソフトの実行制限、24時間監視、標的型メールとサポート詐欺の訓練、第三者侵入テスト、分離バックアップ、復旧演習を実施し、重大漏えい0を複数年継続してほしいです。検知から端末隔離までの時間、主要システムのRTO・RPOも公開します。
これを確認できれば2→4点、＋2点です。
75＋2＋1＋2＝80点となり、シビックランクBからAへ上がります。
参考企業はウイングアーク１ｓｔ株式会社です。当サイトDriveの現行審査は81点・Aで、ISO27001、ISO27017、ISO27018、ISO27701、ISMAPなど多層的な第三者認証・評価を組み合わせ、「サイバー防衛・情報保護」は5／5点です。［参考企業出典38］
次のランクへ上がるための具体例
現在：75点・B
Aランク下限：80点
不足：5点
・労働安全・健康 4→6：死亡・重大労災0、休業災害、度数率・強度率、事故類型を単体で年次公開し、低い事故率を継続する。＋2点
・雇用の安定・待遇の公平性 3→4：女性管理職30％以上、正規雇用の男女賃金比90％以上を達成し、職位別の昇進・賃金差を公開する。＋1点
・サイバー防衛・情報保護 2→4：多層防御、第三者侵入テスト、復旧演習を実施し、重大漏えい0を複数年継続し、検知・封じ込め・復旧時間を公開する。＋2点
75＋2＋1＋2＝80点となり、シビックランクAへ上がります。
ウエルシア薬局は、医薬品を売る店舗網だけでなく、調剤、在宅、地域支援、災害物資供給まで持つ生活インフラ型の企業です。AIで生まれた時間を患者と従業員へ返しながら、安全・公平・情報保護の結果まで公開できれば、Aランクへ進める余地があります。
出典一覧
1．ウエルシアホールディングス「グループ企業概要」
2．ウエルシア薬局 新卒・キャリア採用募集要項
3．ウエルシア薬局「ウエルシアの調剤」
4．マイナビ2027「ウエルシア薬局株式会社 働き方データ」
5．ウエルシア薬局「AI音声薬歴システムを調剤業務を行う1,949店に導入」2026年8月11日
6．ウエルシアホールディングス「2025年2月期 第3四半期決算説明会資料」
7．ウエルシアホールディングス「統合報告書2025」
8．ウエルシアホールディングス 2025年2月期 有価証券報告書
9．ウエルシアホールディングス「健康経営宣言」
10．ウエルシア薬局「サポート詐欺の不正アクセスに伴う情報漏えいのおそれがある事案」2024年11月8日
11．ウエルシアホールディングス 2025年2月期 有価証券報告書「調剤過誤」
12．ウエルシア薬局「地域活動レポート2021」
13．埼玉県「災害時応援協定一覧」
14．坂戸市「ウエルシア薬局株式会社との包括連携協定・台風19号支援」
15．ウエルシア薬局「地域活動レポート2024」
16．ウエルシアHD「当社子会社薬局店舗の行政処分に関するお詫びとお知らせ」2018年2月7日
17．ウエルシア薬局「オンライン服薬指導サービス ご利用ガイド」
18．ウエルシア薬局「キャリア採用募集要項 登録販売者・薬剤師・調剤事務」
19．ウエルシア薬局「数字＆キーワード」
20．ウエルシアホールディングス「人権・サステナビリティ」
21．ウエルシアホールディングス「お取引先様ホットライン」
22．ウエルシア薬局「カスタマーハラスメントに対する基本方針」
23．ウエルシア薬局「健康経営宣言」
24．ウエルシアHD「事業内容・調剤過誤防止システム」
25．OpenWork「ウエルシア薬局株式会社 社員クチコミ」
26．転職会議「ウエルシア薬局株式会社の評判・口コミ」
27．Indeed「ウエルシア薬局株式会社の社員クチコミ」
28．DXマガジン「ウエルシア薬局、AI音声薬歴を1,949店に導入で記載時間50秒短縮へ」2026年8月20日
29．調剤薬局事業のDX施策資料「AIアシスタント」
30．ウエルシアホールディングス「統合報告書2025 ドラッグ事業担当メッセージ」
31．日立製作所「ウエルシア薬局・PALTAC・センコー・日立等による配送効率向上・入荷自動化」2025年2月26日
32．サイバーセキュリティ.com「サポート詐欺被害で個人情報4万件漏えいか」2024年11月11日
33．ウエルシア薬局「プライバシーポリシー」
34．ウエルシア薬局「福島沖地震の影響に伴う営業開始時間変更・復旧」2021年2月
35．ウエルシア薬局「地域活動レポート2018」
36．当サイトGoogle Drive「TOPPAN株式会社を企業審査｜73点／100点・シビックランクB」現行版
37．当サイトGoogle Drive「株式会社ミツウロコグループホールディングスを企業審査｜84点／100点・シビックランクA」現行版
38．当サイトGoogle Drive「ウイングアーク１ｓｔ株式会社を企業審査｜81点／100点・シビックランクA」現行版
シビックランクの基準
| ランク | 点数 |
|---|---|
| S | 90～100点 |
| A | 80～89点 |
| B | 70～79点 |
| C | 60～69点 |
| D | 50～59点 |
| E | 40～49点 |
| F | 20～39点 |
| G | 0～19点 |
情報ランクの基準
| 情報ランク | 基準 |
|---|---|
| S | 公的機関、裁判所、規制当局、独立した第三者機関の調査・監査・検証・認証など、内容そのものに独立した裏づけがある情報 |
| A | 企業公式資料、採用情報、公式声明・SNS、氏名・役職・立場が確認できる記名取材や公表発言など、発信主体を確認できる公表情報 |
| B | 従業員・元従業員の口コミ、一般SNS、匿名掲示板など、発信者の身元や対象企業との関係を独立に確認しにくい情報 |
