私たちは、企業の商品を購入したり、サービスを利用したりすることで、そこで働く人たちの未来を変えることができます。
働く人に十分な賃金を払い、休暇を確保し、安全な職場をつくり、人の負担を減らす企業の商品やサービスが選ばれれば、そうした企業により多くの売上が集まります。その結果、働く人を大切にする経営を続けやすくなります。
反対に、低賃金や長時間労働、安全上の問題を改善しない企業の商品やサービスが売れ続ければ、そうした働かせ方のままでも事業を続けることができます。
だからこの企業審査では、「私たちがお金を使うなら、どの企業を選ぶことが、そこで働く人にとってより良い社会につながるのか」という視点から企業を評価します。
なぜ企業を審査するのか？――このサイトの目的と、利用するメリット
今回審査する株式会社onEQuestは、総合36点、シビックランクFです。
株式会社onEQuestの特に強い点は、365日修理と約400人の資格保有テクニシャン、遠隔支援・部品再生を組み合わせて飲料販売機材を維持していることです。そのため、この企業の商品を購入したりサービスを利用したりすれば、故障した自動販売機や飲料機器を早く復旧し、使える機材を修理・再生しながら長く利用できる社会につながる可能性が高まります。株式会社onEQuest
一方で、改善点として有期契約の現場求人が複数あり、昇給・賞与・正社員登用の有無に職種差があることに加え、労災結果、委託先の安全実績、BCP、サイバー復旧力の公開不足が残ります。ハローワーク
この記事では、株式会社onEQuestの強みと課題をさらに詳しく企業審査していきます。
株式会社onEQuestの企業審査結果
onEQuestは2025年1月に現在の体制で発足した新しい企業です。旧方式の記事では総合Bとしていましたが、今回は最新版の100点制で、Safety・Innovation・Protectionを小項目ごとに再評価しています。旧BからFへの変更は、そのまま企業状態の悪化を意味するものではなく、評価方式を変更した結果です。旧記事では定性的に評価していた情報非公開部分も、現行方式では小項目ごとに点数へ反映しています。シビックギルド
| 評価軸 | 得点 | 満点 |
|---|---|---|
| Safety | 19 | 50 |
| Innovation | 11 | 25 |
| Protection | 6 | 25 |
| 総合 | 36 | 100 |
シビックランク：F
主な強み
公式サイトでは1都2府35県に展開し、フロントセンター約480人、機材センター約240人がオペレーションに関わるとしています。修理は365日体制で、約400人の資格保有テクニシャンを配置しています。自販機・ディスペンサーの修理だけでなく、部品再生とQCまで一体で扱う点が特徴です。株式会社onEQuest
2026年の複数のハローワーク求人では、年間休日123日、週休2日、時間外労働なしという勤務条件を確認できます。綾部、かすみがうら、熊本、愛媛など複数拠点で同様の条件が出ている点はSafety上の長所です。ハローワーク
主な課題
一方、現場募集には契約社員など「正社員以外」が複数あります。泉大津のメンテナンス職は1年契約で条件付き更新、正社員登用制度はあるものの、2025年設立のため過去3年の登用実績はありません。同求人では昇給・賞与・退職金制度もありません。ハローワーク
さらに、設置作業の99％以上を協力会社へ委託していますが、協力会社を含む事故率、監査結果、是正完了率などは公開されていません。onEQuest単体の休業労災、労災度数率、交通事故結果、BCP訓練、サイバー復旧時間についても、今回確認した公開情報では把握できませんでした。株式会社onEQuest
事業内容と人間への貢献
onEQuestは、自動販売機へ飲料を補充する会社ではなく、販売機材を「使える状態」に維持する会社です。自販機、ディスペンサー、クーラーなどについて、在庫・出荷準備、設置、整備・部品再生、現地修理、QCを一体で担っています。株式会社onEQuest
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社onEQuest |
| 読み | ワンクエスト |
| 設立 | 2025年1月6日 |
| 資本金 | 5,100万円 |
| 出資比率 | シンクランホールディングス51％、コカ・コーラ ボトラーズジャパン49％ |
| 代表者 | 代表取締役 社長兼CEO 鶴賀大輔 |
| 従業員数 | 790人（2025年9月時点） |
| 本社 | 石川県金沢市桜田町1丁目1番地 |
| 主な事業 | 飲料販売機材の設置・整備・修理・QC等 |
会社概要はonEQuest公式情報で確認できます。2026年求人では企業全体800人との記載もあり、基準時点の違いを考慮して790人を公式値として扱います。株式会社onEQuest
主な事業内容
公式サイトでは、2024年参考実績として出荷前作業約6万台、設置・移動・撤去約22万6,000台、整備約3万6,000台、修理約33万7,000台、QC・サニテーション約20万8,000台を掲載しています。ただしonEQuestの設立は2025年1月なので、これらを2024年の同法人自身の実績とは扱わず、引き継いだ事業規模を示す参考値とします。株式会社onEQuest
事業による人間への貢献
故障した自販機を早く修理すれば、利用者は飲料を購入でき、設置先の事業者も販売を再開できます。ドリンクバーやカップ式自販機では、社内ライセンス保持者によるQCが衛生・品質維持に関わります。株式会社onEQuest
また、回収した販売機材をオーバーホールし、使用可能な部品を再利用しています。新品への交換だけに頼らず、既存設備を修理して長く使うことは、資源消費と廃棄物の削減につながります。株式会社onEQuest
Safety｜19／50点
onEQuestのSafetyでは、年間休日123日・残業なしという現場求人が大きな長所です。一方、雇用の安定性、労災結果、委託先を含む安全実績については公開情報が弱く、現行100点制では大きな減点になります。
賃金・利益の還元｜2／10点
泉大津のメンテナンス求人では、時給1,450円を基礎に月額22万5,873円、外勤手当2万円で月額24万5,873円です。綾部の塗装・整備系求人では月額24万9,240円の募集も確認できます。ハローワーク
一方、泉大津求人では昇給制度・賞与制度・退職金制度がありません。全社員の賃金中央値、ベースアップ、賞与実績、利益の従業員還元も公開されていません。具体的な求人賃金は確認できるものの、継続的な賃上げを評価できないため2／10点です。ハローワーク
労働時間・休息｜6／10点
2026年の複数求人で年間休日123日、週休2日、時間外労働なしを確認できます。泉大津では固定残業代なし、特別条項なし、6か月後の有給10日も確認できます。ハローワーク
複数拠点で同様の条件が確認できるため6点とします。ただし、会社全体の実残業平均、有給取得率、長時間労働者比率は公開されていません。全社実績として低残業・高有休取得を確認できれば8点以上を検討できます。
雇用の安定・待遇の公平性｜2／5点
訪問修理職には1年間の有期契約があり、更新は業務量、勤務成績、能力、経営状況などを条件としています。正社員登用制度はありますが、2025年設立のため実績はまだありません。ハローワーク
また現在の募集には契約社員やアルバイト・パートが複数あります。これだけで会社全体の非正規比率は判断できませんが、技能を蓄積する修理・整備職で長期雇用へ移行できる割合が見えないため2点です。Indeed
福利厚生・育児・介護｜1／5点
泉大津求人では雇用・労災・健康・厚生年金の各保険と有給休暇を確認できます。一方、退職金制度はなく、育児・介護・看護休暇の取得実績は「該当者なし」となっています。これは制度がないという意味ではありませんが、利用実績を評価できる状態でもありません。ハローワーク
そのため1／5点です。
人権・ハラスメント・労使関係｜0／5点
onEQuest単体について、人権方針、ハラスメント相談件数、内部通報の運用実績、是正件数などの具体的な公開情報を確認できませんでした。求人では労働組合なしとされていますが、労組がないこと自体を減点理由にはしていません。ハローワーク
重要な救済制度の運用結果を外部から評価できないため0点です。
労働安全・健康｜4／10点
訪問修理求人では、入社後に先輩社員へ同行して業務を覚える仕組みがあります。設置については日本自動販売機工業会の据え付け基準に従うとし、公式サステナビリティでも技能・資格取得支援と安全な労働環境を掲げています。ハローワーク
一方、設置の99％以上は協力会社へ委託され、自社・委託先とも死亡労災、休業災害、度数率、交通事故率、監査件数、是正率などの結果を確認できません。仕組みはあるものの結果検証ができないため4／10点です。株式会社onEQuest
商品・サービスの安全｜4／5点
設置では業界の据え付け基準を採用し、QCでは厳しい基準を通過した社内ライセンス保持者がディスペンサーやカップ式自販機の品質管理を行っています。飲料が利用者へ届く直前の機材を衛生的・安全な状態へ保つ仕組みとして評価できます。株式会社onEQuest
ただし、QC不適合率や衛生監査結果、設置後の転倒事故率などは公開されていないため満点にはせず4／5点です。
従業員・元従業員の口コミ
Indeedでは、退職済みのメンテナンス・保守職から、勤務について「現地まで直行です。ほぼ1人作業」とする回答が掲載されています。直行直帰型の仕事であることは求人内容とも整合しますが、一人の回答を全社員へ一般化しません。【情報ランクB】Indeed
SNS・匿名掲示板の確認結果
X、掲示板等も対象会社名と残業、事故、退職、ハラスメントなどを組み合わせて確認しましたが、今回の採点を変更できる本文確認可能な投稿は確認できませんでした。投稿が見つからないことを「問題がない」という加点材料にはしていません。
Innovation｜11／25点
onEQuestのInnovationでは、遠隔カメラ支援、独自アプリ、整備工程改善、部品再生など、現場に直接使われる技術を確認できます。ただし、技術導入後に人の作業時間や危険がどれだけ減り、その成果が休日・賃金へどう返ったかという結果は十分公開されていません。
作業負担・危険の削減｜4／10点
約400人のテクニシャンをカメラによる遠隔支援や独自アプリで支援しています。熟練者が毎回現地へ移動しなくても映像を共有して支援できれば、移動・待機・再訪問を減らせる可能性があります。株式会社onEQuest
一方、平均修理時間、再訪問率、移動距離、作業時間が導入前後で何％減ったかは公表されていません。そのため4／10点です。
商品・サービスの改善｜4／5点
在庫・出荷準備から設置、整備、修理、QCまでを一体で扱い、365日修理を行っています。回収機器や部品を再生して再利用することで、故障したら新品へ交換するだけではないサービス構造を作っています。株式会社onEQuest
飲料機材の利用可能時間と寿命を延ばす改善として4／5点とします。
改善成果の人間への還元｜0／5点
遠隔支援、アプリ、工程効率化、ルート最適化は確認できますが、それによって残業が何時間減ったのか、休日が何日増えたのか、賃金へいくら還元したのかという因果関係を示すデータは公開されていません。株式会社onEQuest
技術の存在だけを人への還元として加点しないため0／5点です。
研究開発・現場改善の継続｜3／5点
会社は整備工程の見直し、再生技術の高度化、デジタル技術導入、移動ルートの最適化を進めています。ISO14001も取得していると公表しています。株式会社onEQuest
複数分野で改善を続けているため3点とします。一方、改善件数や削減時間などの年次KPIは不足しています。
自動化・AI導入後の雇用状況
現時点では大規模なAI・自動化設備によって人員を置き換えた特定プロジェクトより、遠隔支援、アプリ、工程効率化、ルート最適化が中心です。
2026年も複数地域で整備・修理・出荷準備等の募集が続いており、自動化やデジタル化を理由とする大規模な希望退職・人員整理を示す公開情報は確認できませんでした。ただし、有期求人が多いことから、将来的な拠点集約・効率化後の契約更新や採用人数は継続確認が必要です。ハローワーク
Protection｜6／25点
onEQuestは全国に技術者を分散し、365日修理を行うため、日常的な機器故障への対応力はあります。一方、自然災害やサイバー攻撃など会社全体へ影響する危機への備えは、対象法人単体の公開情報が不足しています。
災害への備え・訓練｜0／5点
onEQuest単体のBCP、防災訓練、安否確認訓練、非常用電源、備蓄、訓練参加率などを確認できませんでした。
日常の修理体制と大規模災害への備えは別に評価するため0点です。
生産・物流・調達の代替｜3／5点
1都2府35県に拠点・サービス網を持ち、約400人の資格保有テクニシャンを各地へ配置しています。また、再生可能な部品を再利用できるため、新品部品だけに依存しない選択肢があります。株式会社onEQuest
一方、特定拠点停止時の代替センター、部品在庫日数、協力会社の代替契約などは公開されていないため3点です。
サイバー防衛・情報保護｜0／5点
独自アプリや遠隔支援を利用している一方、onEQuest単体のMFA、EDR、SOC、ネットワーク分離、オフラインバックアップ、ランサムウェア訓練、復旧目標時間などは公開情報から確認できません。株式会社onEQuest
重要なデジタル業務の復旧力を評価できないため0点です。
供給継続・復旧能力｜3／5点
365日修理、全国に分散する約400人の技術者という平時の復旧体制は強みです。2025年11月には国土交通省関東運輸局の資料で、全国を区域とする第一種貨物利用運送事業の登録も確認できます。株式会社onEQuest
ただし、大規模災害やIT停止時のRTO、代替拠点への切替時間、実際の復旧実績は不明です。そのため3点です。
危機時の市民への対応｜0／5点
onEQuest自身による自治体との災害協定、避難所支援、災害時の機材緊急復旧など、市民向け危機対応の具体的実績を今回確認できませんでした。
通常事業の社会価値とは分けて0点とします。
良いニュース・最近の前向きな動き
最近の前向きな動きでは、全国での現場採用を継続しながら、物流手配の登録や自社情報の公開を進めている点が確認できます。サービスを利用する企業が増え、この方向へ売上が集まれば、修理・再生・QCを全国で維持し、機材を捨てずに使い続ける仕組みを支えることにつながります。
2026年も年休123日・残業なしの現場求人を複数地域で募集｜Safety
2026年7月の綾部求人では、整備、塗装・研磨、フォークリフト、出荷準備など複数職種で年間休日123日、時間外労働なしを掲げています。かすみがうら、熊本、愛媛などでも同様の条件があります。ハローワーク
会社全体の実績ではないものの、複数の現場で「残業を前提としない募集」を行っていることは評価できます。
2025年11月 全国区域の第一種貨物利用運送事業を登録｜Protection・Innovation
関東運輸局の登録処分資料では、2025年11月20日付でonEQuestが自動車に係る第一種貨物利用運送事業に登録され、利用運送区域は全国とされています。国土交通省
登録だけで実際の輸送能力向上まで証明できるわけではありませんが、販売機材を全国へ移動させる際の物流手配機能を広げる基盤として確認できます。
悪いニュース・問題となった動き
今回、onEQuest法人名で重大労災、書類送検、大規模情報漏えいなどを追加確認しましたが、総合評価を大きく下げる具体的な重大事件は特定できませんでした。ただし、会社が2025年発足と新しく、事故が見つからないことを「安全性が証明された」とは評価しません。現在の課題としては、雇用の安定性と安全・危機対応の結果開示が重要です。
2026年 有期契約・昇給賞与なしの現場求人が継続｜Safety
泉大津の訪問メンテナンス職は1年契約で、正社員登用制度はあるものの登用実績はまだありません。昇給・賞与・退職金制度もない募集です。ハローワーク
年間休日123日・残業なしは強みですが、技能を身につけた人が長期的に賃金と雇用安定を高められる仕組みまで確認できないことがSafetyの弱点です。
2026年現在 委託設置を含む労災・安全KPIが見えない｜Safety
設置の99％以上を外部へ委託していることは公式に明示されています。しかし事故件数、監査件数、是正率などの安全結果は公開されていません。株式会社onEQuest
外部委託自体を問題視するのではなく、重量のある自販機を多数扱う以上、「誰が作業しても同じ安全水準を維持できているか」を数字で確認できることが重要です。
総合評価と、これから改善してほしいこと
株式会社onEQuestは現在36点・シビックランクFです。次のEランクは40点からなので、あと4点必要です。
365日修理、約400人の資格者、QC、部品再生、遠隔支援という本業の価値は明確です。一方、新会社であることもあり、働く人への還元、安全結果、危機対応を評価する数字がまだ不足しています。
有期雇用から安定雇用へ進む実績を公開する｜雇用の安定・待遇の公平性 2→4／5点
現在は2／5点です。
正社員登用制度のある求人について実際の登用率を公開し、契約更新率、無期転換率、正社員比率、雇用形態別の賃金・賞与差を毎年示したうえで、現場技能を積んだ人が安定雇用へ移れる実績を確認できれば4／5点を検討できます。
改善後想定：2→4点
加点幅：＋2点
総合点：36→38点
ランク：Fのまま
参考企業のキリンビバレッジ株式会社は、契約社員について契約延長、無期転換、正社員登用制度を確認でき、現行審査では総合74点・Bです。雇用形態間の移行経路を外部から確認できる点が参考になります。シビックギルド
労災・交通事故を毎年数字で公開する｜労働安全・健康 4→6／10点
現在は4／10点です。
死亡労災、休業災害件数、労災度数率、訪問修理中の交通事故、フォークリフト事故、ヒヤリハット、協力会社の設置事故、監査・是正率を毎年公表し、低い事故水準を継続できれば6／10点を検討できます。
改善後想定：4→6点
加点幅：＋2点
総合点：38→40点
ランク：F→E
参考企業のキリンビバレッジ株式会社は、2024年の死亡労災0人、休業災害度数率0.58などを公開し、当サイト現行審査で「労働安全・健康」8／10点、総合74点・Bです。シビックギルド
遠隔支援・工程改善で減った時間を人へ返す｜改善成果の人間への還元 0→3／5点
現在は0／5点です。
遠隔カメラ、独自アプリ、工程効率化、ルート最適化について、導入前後の修理時間、再訪率、移動距離、残業、休日、賃金を同じ時系列で公開し、実際に自由時間や安全へ返ったことを示せれば3／5点を検討できます。
改善後想定：0→3点
加点幅：＋3点
総合点：40→43点
ランク：E
参考企業のキリングループロジスティクス株式会社は、無人フォークリフト4台、AGV11台、ピッキングロボット1台を連携させた自動化で生産性42％向上を確認し、年間所定労働時間の短縮も進めています。現行審査では総合70点・B、Innovation20／25点です。シビックギルド
次のランクへ上がるための具体例
現在36点・Fで、Eは40点からです。
まず正社員登用・無期転換の実績を公開して「雇用の安定・待遇の公平性」を2→4点へ改善し、＋2点。次に自社・協力会社の労災・交通事故を継続公開して「労働安全・健康」を4→6点へ改善すれば、さらに＋2点です。
36点
＋ 雇用の安定・待遇の公平性 ＋2点
＋ 労働安全・健康 ＋2点
＝ 40点・シビックランクE
onEQuestの場合、まず新しい機械を増やすことより、すでに持っている全国ネットワークやデジタル支援が、働く人の安定雇用、安全、自由時間へ実際にどう返っているかを数字で示すことが、次のランクへの近道です。
出典一覧
- 株式会社onEQuest「会社の情報」【情報ランクA】 株式会社onEQuest
- 株式会社onEQuest「事業の強み」【情報ランクA】 株式会社onEQuest
- 株式会社onEQuest「サステナビリティ」【情報ランクA】 株式会社onEQuest
- 株式会社onEQuest「私たちの想い」【情報ランクA】 株式会社onEQuest
- 株式会社onEQuest「ホームページ開設のお知らせ」【情報ランクA】 株式会社onEQuest
- 厚生労働省 ハローワーク「飲料販売機器の点検・メンテナンススタッフ（泉大津）」【求人情報・情報ランクA】 ハローワーク
- 厚生労働省 ハローワーク「綾部・かすみがうら・熊本等の現場求人」【求人情報・情報ランクA】 ハローワーク
- 国土交通省関東運輸局「第一種貨物利用運送事業登録申請処分」【情報ランクS】 国土交通省
- Indeed「株式会社onEQuest 質問と回答」【情報ランクB】 Indeed
シビックランクの基準
| シビックランク | 総合点 |
|---|---|
| S | 90～100点 |
| A | 80～89点 |
| B | 70～79点 |
| C | 60～69点 |
| D | 50～59点 |
| E | 40～49点 |
| F | 20～39点 |
| G | 0～19点 |
株式会社onEQuestは36点のため、シビックランクFです。
情報ランクの基準
| 情報ランク | 基準 |
|---|---|
| S | 公的機関、裁判所、規制当局、独立した第三者機関の調査・監査・検証・認証など、内容そのものに独立した裏づけがある情報 |
| A | 企業公式資料、採用情報、公式声明・SNS、氏名・役職・立場が確認できる記名取材や公表発言など、発信主体を確認できる公表情報 |
| B | 従業員・元従業員の口コミ、一般SNS、匿名掲示板など、発信者の身元や対象企業との関係を独立に確認しにくい情報 |
